Dokumentation zu Son Espace Pension
Son Espace Pension ist die App für Tierpensionen und Tierbetreuung: Online-Buchungen, Aufenthalte und Ankünfte, Boxenplanung, Aufenthaltstagebuch für die Halter, Kundenbindung und Rechnungen.
Einstieg
Erste Schritte
Ihr Son Espace Santé-Konto oder Ihren Profibereich erstellen, Ihr erstes Tier hinzufügen und sich in der App zurechtfinden.
Anmeldung und Sicherheit
Mit Passwort, per E-Mail-Link oder mit Google, Facebook und Apple anmelden, ein vergessenes Passwort wiederherstellen, die Zwei-Faktor-Verifizierung aktivieren und Ihr einheitliches Konto verwalten.
Installation und Offline-Modus
Die App auf dem iPhone oder Android installieren oder im Browser nutzen, dank Offline-Modus ohne Verbindung arbeiten und Benachrichtigungen erhalten.
Einstellungen
Profil, Einstellungen, Sprache, Design, Anpassung der Navigationsleiste, Einstellungen der Einrichtung, verbundene Apps und Löschen des Kontos.
Startbildschirm
Was der Startbildschirm jeder App zeigt (Halter, Züchter, Tierheim, Tierpension) und welche Schnellaktionen Sie dort starten können.
Profibereich erstellen
Den Bereich Ihrer Zucht, Ihres Tierheims oder Ihrer Tierpension erstellen, ihn beim ersten Öffnen der App einrichten und mit Ihrer Testphase starten.
Pensionsverwaltung
Pensionseinstellungen
Ihre Tierpension in Son Espace Pension einrichten: Kapazität, Online-Buchungen, öffentlicher Kalender, Preise, Anzahlung, Pflichtimpfungen und Aufenthaltstagebuch.
Buchungsanfragen
Buchungsanfragen von Haltern empfangen und bearbeiten, ein Angebot machen, eine Anzahlung kassieren und die Warteliste in Son Espace Pension verwalten.
Aufenthalte und Ankünfte
Die Aufenthalte Ihrer Tierpension verwalten: Aufenthalt hinzufügen, Ankunft und Abreise erfassen, Impfungen prüfen, Betreuungsvertrag, Abschluss, Abrechnung und Register.
Planung und Tagebuch
Ihre Boxen mit dem Tagesplan organisieren, einen öffentlichen Kalender Ihrer Aufenthalte anzeigen und den Haltern über das Aufenthaltstagebuch Neuigkeiten geben.
Kunden und Bewertungen
Ihre Kunden vor der Saison erneut ansprechen, ihre Bewertungen sammeln und veröffentlichen, Ihre Statistiken verfolgen und den Eintrag Ihrer Tierpension im Verzeichnis beanspruchen.
Gemeinsam für die Profi-Apps
Mitglieder und Rechte
Die Mitglieder Ihres Teams in Ihren Profibereich einladen und genau festlegen, was jede Person sehen und ändern darf.
Öffentliche Seite und Website
Die Website Ihrer Zucht, Ihres Tierheims oder Ihrer Tierpension aktivieren und gestalten: Reiter, Seiten, Blöcke, Banner und Suchmaschinenoptimierung.
Onlineshop
Den Shop Ihrer öffentlichen Seite eröffnen, Artikel hinzufügen, Zahlung und Lieferung wählen, Bestellungen, Rücksendungen und Bestand bearbeiten.
Abonnement
Testphase, Wahl und Wechsel des Tarifs, Bankkarte, Rechnungen und Kündigung des Abonnements Ihres Profibereichs.
Statistiken
Die Aktivität Ihres Tierheims oder Ihrer Tierpension verfolgen: Aufnahmen und Adoptionen, Aufenthaltstage, Auslastung, Umsatz, Jahresbericht und Monatsbericht.
Buchhaltung
Rechnungen, Ausgaben und Gutschriften erfassen, offene Posten verfolgen, Kunden und Lieferanten verwalten und Ihre Buchhaltung aus dem Profibereich exportieren.
E-Rechnung
Die Reform der elektronischen Rechnungsstellung verstehen und Ihre E-Rechnungen aus dem Profibereich ausstellen oder empfangen.
Online-Zahlung
Ihre Rechnungen per Bankkarte über einen Zahlungslink begleichen lassen und erhaltene Rechnungen online bezahlen.
Tierprofil
Ein Tier hinzufügen
Ein Tier Schritt für Schritt hinzufügen (Foto, Tierart, Rasse, Chip), sein Profil bearbeiten oder löschen – mit den Besonderheiten der Bereiche Züchter, Tierheim und Tierpension.
Das Tierprofil
Alles, was das Profil Ihres Tieres enthält: Identität, Kennzahlen, Rubriken zur Begleitung, Aktionsmenü, Hinweise auf unvollständige Profile und Geburtstag.
Impfungen
Die Impfungen Ihres Tieres erfassen, seinen Impfstatus je Valenz ablesen, überfällige Auffrischungen verwalten und vor dem Ablauf Warnungen erhalten.
Behandlungen
Eine Behandlung erfassen oder ein Rezept importieren, jedes Medikament im Detail angeben, Einnahmeerinnerungen erhalten und Parasitenschutz im Blick behalten.
Krankheiten und Ergebnisse
Krankheiten und Operationen Ihres Tieres erfassen, in der Zucht Ergebnisse von Gesundheitstests eintragen und im Tierheim Mahlzeiten und Spaziergänge verfolgen.
Dokumente und Gesundheitsheft
Die Dokumente Ihres Tieres ablegen, Tierarztberichte wiederfinden und das Tier mit seinem Gesundheitsheft an einen neuen Halter übergeben.
Tod und Archivierung
Den Tod eines Tieres erfassen oder es archivieren, um es aus der App zu entfernen, ohne seinen Verlauf zu verlieren, und abgegangene Tiere wiederfinden.
Im Alltag
Tagebuch
Veröffentlichen Sie Neuigkeiten, Fotos und Videos Ihrer Tiere im Tagebuch, legen Sie fest, wer sie sieht, und folgen Sie den Beiträgen Ihrer Liebsten.
Kalender
Planen Sie Tierarzttermine, Behandlungen und Ereignisse Ihrer Tiere, erhalten Sie Erinnerungen und synchronisieren Sie den Kalender mit Ihrem Smartphone.
Hausapotheke
Führen Sie den Bestand an Medikamenten und Pflegeprodukten Ihrer Tiere, fügen Sie sie per Foto hinzu und lassen Sie die Behandlungsgaben den Vorrat automatisch herunterzählen.
Tierarzt-Zusammenfassung
Nutzen Sie das Profil Ihres Tieres als Gesundheitszusammenfassung für den Tierarzt: Identität, Gewicht, Impfungen, Behandlungen, Vorgeschichte und letzte Berichte.
Gewichtsverlauf
Die Wiegungen Ihres Tieres erfassen, seinen Body Condition Score notieren, seine Gewichtskurve ablesen und das Wachstum der Jungtiere eines Wurfs verfolgen.
Aktivitäten
Die Ausflüge und Trainings Ihres Tieres live oder von Hand erfassen, ihre Statistiken ablesen, eine Strecke zuschneiden und eine Aktivität teilen.
Herzfrequenz
Die Ruheherzfrequenz Ihres Tieres messen – durch Zählen der Schläge, mit einem Herzfrequenz-Brustgurt oder einem Polar H10 mit ECG – und den Verlauf der Messungen verfolgen.
Vernetzte Geräte
Einen Bluetooth-Herzfrequenzgurt oder ein Tindeq Progressor-Dynamometer registrieren und bei den Aktivitäten und Herzmessungen Ihres Tieres verwenden.
Hitzewelle und Ratschläge
Erhalten Sie vor einer Hitzewelle in Ihrer Region eine Warnung sowie Ratgeber-Karten passend zu Ihren Tieren: Vorsorge, Gesundheit, Verhalten, Ernährung.
Umfeld
Freunde und Einladungen
Freunde hinzufügen, Konten folgen und Ihre Liebsten oder Kunden per E-Mail, Link, QR code oder aus dem Adressbuch einladen, der App beizutreten.
Ein Tier teilen
Einer nahestehenden Person, einem Tierarzt oder einem Züchter Zugriff auf das Profil Ihrer Tiere geben, mit Lese- oder Schreibrechten, und erhaltene Freigaben verwalten.
Diskussionen
Sich in privaten Nachrichten oder in Gruppen mit Freunden, Kunden und Ihrem Team austauschen, Fotos hinzufügen, Umfragen erstellen und Ihre Benachrichtigungen einstellen.
Community-Karte
Gefahren, vermisste Tiere und tierfreundliche Orte melden und ansehen, Warnungen in Ihrer Nähe erhalten und Tierärzte, Tierpensionen, Tierheime und Züchter finden.
Vermisstes Tier
Ihr vermisstes Tier melden, Nutzer in der Nähe benachrichtigen, die Meldung teilen, ein Plakat mit QR code drucken und das Tier als gefunden markieren.
Tierärzte und Notfälle
Ihre Tierärzte speichern, sie auf der Karte finden, mit einem Tippen anrufen und ihre Kontaktdaten im Notfall schnell wiederfinden.