Documentazione di Son Espace Pension
Son Espace Pension è l'app per le pensioni e la custodia degli animali: prenotazioni online, soggiorni e arrivi, planning dei box, diario del soggiorno per i proprietari, fidelizzazione dei clienti e fatturazione.
Per iniziare
Primi passi
Creare il Suo account Son Espace Santé o il Suo spazio professionale, aggiungere il primo animale e orientarsi nell'applicazione.
Accesso e sicurezza
Accedere con password, tramite link via email o con Google, Facebook e Apple, recuperare una password dimenticata, attivare la verifica in due passaggi e gestire il Suo account unico.
Installazione e modalità offline
Installare l'applicazione su iPhone, Android o usarla in un browser, lavorare senza connessione grazie alla modalità offline e ricevere le notifiche.
Impostazioni
Profilo, preferenze, lingua, tema, personalizzazione della barra dei pulsanti, impostazioni della struttura, applicazioni collegate ed eliminazione dell'account.
Schermata iniziale
Cosa mostra la schermata iniziale di ciascuna applicazione (proprietario, allevatore, rifugio, pensione) e le azioni rapide che può avviare da lì.
Creare il proprio spazio pro
Creare lo spazio del Suo allevamento, rifugio o pensione, configurarlo alla prima apertura dell'applicazione e iniziare con il periodo di prova.
Gestione della pensione
Impostazioni pensione
Configurare la Sua pensione in Son Espace Pension: capienza, prenotazioni online, agenda pubblica, tariffe, acconto, vaccini richiesti e diario del soggiorno.
Richieste di prenotazione
Ricevere e gestire le richieste di prenotazione dei proprietari, proporre un preventivo, incassare un acconto e gestire la lista d'attesa in Son Espace Pension.
Soggiorni e arrivi
Gestire i soggiorni della Sua pensione: aggiungere un soggiorno, registrare arrivo e partenza, controllare i vaccini, contratto di custodia, chiusura, fatturazione e registro.
Pianificazione e diario
Organizzare i box con il piano del giorno, mostrare un'agenda pubblica dei soggiorni e dare notizie ai proprietari grazie al diario del soggiorno.
Clienti e recensioni
Ricontattare i clienti prima della stagione, raccogliere e pubblicare le loro recensioni, seguire le statistiche e rivendicare la scheda della Sua pensione nell'elenco.
Comune alle app pro
Membri e permessi
Invitare i membri del Suo team nel Suo spazio pro e scegliere con precisione cosa ciascuno può vedere e modificare.
Pagina pubblica e sito
Attivare e comporre il sito internet del Suo allevamento, rifugio o pensione: schede, pagine, blocchi, banner e posizionamento sui motori di ricerca.
Negozio online
Aprire il negozio della vostra pagina pubblica, aggiungere articoli, scegliere pagamento e consegna, gestire ordini, resi e scorte.
Abbonamento
Periodo di prova, scelta e cambio di piano, carta di credito, fatture e disdetta dell'abbonamento del Suo spazio pro.
Statistiche
Seguire l'attività del Suo rifugio o della Sua pensione: ingressi e adozioni, giorni di soggiorno, tasso di occupazione, fatturato, rapporto annuale e rapporto mensile.
Contabilità
Registrare fatture, spese e note di credito, seguire gli insoluti, gestire clienti e fornitori ed esportare la contabilità dal Suo spazio pro.
Fattura elettronica
Capire la riforma della fatturazione elettronica ed emettere o ricevere le Sue fatture elettroniche dal Suo spazio pro.
Pagamento online
Farsi pagare le fatture con carta di credito grazie a un link di pagamento, e pagare online le fatture che riceve.
Scheda animale
Aggiungere un animale
Aggiungere un animale passo dopo passo (foto, specie, razza, microchip), modificarne la scheda o eliminarla, con le particolarità degli spazi allevatore, rifugio e pensione.
La scheda animale
Tutto ciò che contiene la scheda del Suo animale: identità, indicatori, sezioni di monitoraggio, menu delle azioni, etichette di scheda incompleta e compleanno.
Vaccini
Registrare i vaccini del Suo animale, leggere il suo stato vaccinale per valenza, gestire i richiami in ritardo e ricevere gli avvisi prima della scadenza.
Trattamenti
Registrare un trattamento o importare una prescrizione, dettagliare ogni farmaco, ricevere i promemoria di somministrazione e seguire gli antiparassitari.
Malattie e risultati
Registrare le malattie e gli interventi del Suo animale, inserire i risultati degli screening in allevamento e seguire pasti e passeggiate in rifugio.
Documenti e libretto
Archiviare i documenti del Suo animale, ritrovare i referti veterinari e trasferire l'animale con il suo libretto a un nuovo proprietario.
Decesso e archiviazione
Registrare il decesso di un animale o archiviarlo per toglierlo dall'applicazione senza perderne lo storico, e ritrovare gli animali usciti.
Tutti i giorni
Diario
Pubblichi notizie, foto e video dei Suoi animali nel diario, scelga chi può vederli e segua le pubblicazioni dei Suoi cari.
Agenda
Pianifichi visite veterinarie, trattamenti ed eventi dei Suoi animali, riceva promemoria e sincronizzi l'agenda con il Suo telefono.
Farmacia
Tenga l'inventario dei farmaci e dei prodotti per la cura dei Suoi animali, li aggiunga con una foto e lasci che le somministrazioni dei trattamenti scalino le scorte.
Riepilogo per il veterinario
Usi la scheda del Suo animale come riepilogo sanitario da mostrare al veterinario: identità, peso, vaccini, trattamenti, anamnesi e ultimi referti.
Monitoraggio del peso
Registrare le pesate del Suo animale, annotarne il punteggio di condizione corporea, leggerne la curva di peso e seguire la crescita dei piccoli di una cucciolata.
Attività
Registrare le uscite e gli allenamenti del Suo animale in diretta o a mano, leggerne le statistiche, ritagliare un tracciato e condividere un'attività.
Frequenza cardiaca
Misurare la frequenza cardiaca a riposo del Suo animale contando i battiti, con una fascia cardio o un ECG Polar H10, e seguire lo storico delle misurazioni.
Dispositivi connessi
Registrare una fascia cardio Bluetooth o un dinamometro Tindeq Progressor e usarli durante le attività e le misurazioni cardiache del Suo animale.
Caldo estremo e consigli
Riceva un avviso prima di un'ondata di calore nella Sua zona e schede di consigli adatte ai Suoi animali: prevenzione, salute, comportamento, alimentazione.
Cerchia
Amici e inviti
Aggiungere amici, seguire account e invitare i Suoi cari o i Suoi clienti a unirsi all'applicazione tramite email, link, QR code o rubrica.
Condividere un animale
Dare accesso alla scheda dei Suoi animali a una persona cara, un veterinario o un allevatore, in sola lettura o in scrittura, e gestire le condivisioni ricevute.
Discussioni
Scambiare messaggi privati o di gruppo con i Suoi amici, i Suoi clienti e il Suo team, aggiungere foto, creare sondaggi e regolare le notifiche.
Mappa della comunità
Segnalare e consultare i pericoli, gli animali smarriti e i luoghi aperti agli animali, ricevere avvisi vicino a casa e trovare veterinari, pensioni, rifugi e allevatori.
Animale smarrito
Segnalare il Suo animale smarrito, avvisare gli utenti vicini, condividere l'annuncio, stampare un volantino con QR code e segnare l'animale come ritrovato.
Veterinari ed emergenze
Registrare i Suoi veterinari, trovarli sulla mappa, chiamarli con un tocco e ritrovarne i recapiti in caso di emergenza.