Étudier une candidature
Toutes les candidatures arrivent au même endroit, avec les réponses au questionnaire : en quelques gestes, vous réservez l'animal ou répondez au candidat.
- Environ 52 s
- 3 étapes, 9 captures
Toutes les candidatures arrivent au même endroit, avec les réponses au questionnaire : en quelques gestes, vous réservez l'animal ou répondez au candidat.
Introduction
Pas à pas
OuvertureRetrouver les candidatures
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Dans le menu, touchez « Candidatures d'adoption ».
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Les candidatures à traiter s'affichent, tous animaux confondus. Touchez une candidature pour ouvrir le dossier.
Étape 1Lire le dossier
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L'onglet Adoption de Gribouille regroupe ses trois candidatures. Touchez un nom pour déplier le dossier.
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Coordonnées et message du candidat : pour proposer une rencontre, touchez son email ou son téléphone.
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Plus bas, ses réponses au questionnaire : logement, jardin, enfants, temps d'absence, motivation.
Étape 2Refuser avec un motif
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Un dossier ne convient pas ? Dépliez-le, puis touchez « Refuser ».
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Écrivez le motif, puis touchez « Refuser et envoyer l'email » : le candidat est prévenu.
Étape 3Réserver l'animal
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Pour la famille retenue, touchez « Réserver ».
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Gribouille est réservée pour Élodie ; le refus est rangé dans « Refusées ou annulées ».
Résultat
Chaque candidature a sa réponse
Gribouille est réservée pour la bonne famille, et le candidat refusé a reçu une réponse claire, sans un email à rédiger.
Pour aller plus loin
Autres tutoriels : adoption
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Liste d'attente des adoptants
Notez ce que chaque famille recherche : dès qu'un animal compatible est à l'adoption, l'app vous le signale et vous prévenez tout le monde en un geste.
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Remise à l'adoptant
Le jour du départ, vérifiez les documents obligatoires, générez le contrat et remettez le carnet de santé : l'adoptant retrouve son animal dans son application.
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Adoptant sans app : récupérer le carnet
Votre adoptant n'a pas l'application ? Il crée son compte en un écran depuis l'email du refuge, et retrouve son animal avec tout son historique.