Freunde und Einladungen

Son Espace SantéZüchterTierheimTierpension

Ihre Freunde sind die nahestehenden Menschen, mit denen Sie das Leben Ihrer Tiere teilen: Sie sehen Ihre nur für Freunde bestimmten Beiträge im Neuigkeiten-Feed, und Sie können ihnen private Nachrichten schreiben.

Mit der App können Sie außerdem Konten folgen (einer Zucht, einem Tierheim, einer Tierpension …), um deren öffentliche Neuigkeiten zu sehen, und Personen einladen, die noch nicht registriert sind.

Ihre Freunde aufrufen

Zwei Wege führen zur Liste Ihrer Freunde:

  • die Schaltfläche Freunde der Navigationsleiste unten auf dem Bildschirm (oder hinter der Schaltfläche „mehr“, wenn Sie sie nicht direkt sehen);
  • das Seitenmenü, Rubrik Community, Eintrag Freunde.

Die Seite Freunde hat zwei Reiter:

Freunde

Ihre offenen Freundschaftsanfragen, dann die Liste Meine Freunde mit einem Feld Freund suchen, um schnell jemanden zu finden.

Gefolgte Konten

Die Konten, deren öffentlichen Neuigkeiten Sie folgen und die in Ihrem Neuigkeiten-Feed erscheinen.

Einen bereits registrierten Freund hinzufügen

  1. Tippen Sie auf der Seite Freunde unten in der Aktionsleiste auf Hinzufügen.
  2. Geben Sie im Reiter Bereits in der App den Namen der Person oder ihren eindeutigen Namen ein.
  3. Tippen Sie neben der richtigen Person auf Als Freund hinzufügen: Der Hinweis Anfrage gesendet erscheint.
  4. Die Person erhält eine Benachrichtigung und muss Ihre Anfrage annehmen, damit Sie Freunde werden.
Tipp: Zwei Personen können denselben Namen tragen. Am sichersten ist es, Ihren eindeutigen Namen auszutauschen: Er wird unten im Reiter Bereits in der App angezeigt, und ein Tippen darauf kopiert ihn, damit Sie ihn Ihrer nahestehenden Person senden können.

Auf eine Freundschaftsanfrage antworten

Wenn Ihnen jemand eine Anfrage sendet, erscheint sie unter Freundschaftsanfragen auf der Seite Freunde und im Reiter Offene Anfragen des Hinzufügen-Bildschirms.

  • Annehmen: Sie werden Freunde.
  • Ablehnen (oder das rote Kreuz): Die Anfrage wird gelöscht.
  • Die von Ihnen gesendeten Anfragen tragen den Hinweis Ausstehend; Sie können sie mit dem Kreuz zurückziehen.

Ihre Freunde verwalten

Für jeden Freund in der Liste Meine Freunde:

  • Folgen / Nicht mehr folgen: Legen Sie fest, ob seine Neuigkeiten in Ihrem Feed erscheinen. Der Stand wird mit Gefolgt oder Nicht gefolgt angezeigt.
  • Das Globussymbol öffnet seine öffentliche Seite, sofern er eine hat.
  • Das Papierkorbsymbol entfernt ihn nach Bestätigung aus Ihren Freunden.

Einem Konto folgen

Um einem Konto zu folgen, ist keine Zustimmung nötig: Sie sehen einfach seine öffentlichen Neuigkeiten in Ihrem Feed.

  1. Öffnen Sie auf der Seite Freunde den Reiter Gefolgte Konten.
  2. Tippen Sie auf Hinzufügen (oder Ein Follow hinzufügen, wenn die Liste leer ist).
  3. Suchen Sie das Konto nach seinem Namen und wählen Sie es aus.

Zum Beenden tippen Sie neben dem Konto auf Nicht mehr folgen.

Jemanden einladen, der noch nicht registriert ist

Der Bildschirm zum Hinzufügen und Einladen lässt sich auf mehreren Wegen öffnen:

  • über das Seitenmenü, Rubrik Community: Freunde einladen in Son Espace Santé, Adoptierende einladen in der App Tierheim, Kunden einladen in den Apps Züchter und Tierpension;
  • über die Seite Freunde, Schaltfläche Hinzufügen;
  • über den Diskussionsbereich (siehe Diskussionen).

Jeder Reiter entspricht einer Art der Einladung:

ReiterWas er tut
Per E-MailGeben Sie die Adresse ein und tippen Sie auf Einladen: Die Einladung wird für Sie gesendet. Hat die Adresse bereits ein Konto, erhält die Person stattdessen eine Freundschaftsanfrage.
Meine KontakteNur auf dem Smartphone: Meine Kontakte einladen öffnet Ihr Adressbuch, um einen Kontakt auszuwählen. Nichts wird an unsere Server gesendet, Ihr Adressbuch bleibt auf Ihrem Smartphone.
Mein LinkIhr persönlicher Einladungslink zum Kopieren oder Teilen mit Meine Einladung teilen (Messenger, soziale Netzwerke, SMS …).
Mein QR codeDerselbe Link als QR code, um ihn persönlich scannen zu lassen.

Automatisch befreundet

Wer sich über Ihren Link oder Ihren QR code registriert, wird automatisch Ihr Freund, ohne dass eine Anfrage angenommen werden muss. Sie werden beide per Benachrichtigung informiert.

Ist die App auf dem Smartphone der Person bereits installiert, öffnet der Link sie direkt; andernfalls führt er zur Registrierung.

Der Reiter Mein Link zeigt, wie viele Personen Sie bereits eingeladen haben. In Son Espace Santé bringen Ihnen erfolgreiche Einladungen die Medaille Botschafter ein (siehe Medaillen).

Für Profis: Ihre Kunden einladen

In den Apps Züchter, Tierheim und Tierpension listet der Reiter Per E-Mail unter Noch nicht in der App auch Ihre Kunden (oder Adoptierenden) auf, die mit einer E-Mail-Adresse, aber ohne Konto erfasst sind. Ein Tippen auf Einladen neben einem Namen sendet ihnen die Einladung; danach erscheint der Hinweis Einladung gesendet.

Ein Abzeichen auf dem Reiter zeigt an, wie viele Kunden noch einzuladen sind.

Tipp: Ein Kunde in der App bedeutet ein aktuelles Gesundheitsheft, geteilte Dokumente und eine offene Unterhaltung mit Ihnen.

Häufige Fragen

Meine Freundschaftsanfrage bleibt „Ausstehend“

Die Person hat noch nicht geantwortet. Sie können die Anfrage zurückziehen und ihr stattdessen Ihren Einladungslink senden: Fehlt ihr die App, registriert sie sich und Sie werden direkt Freunde.

Was ist der Unterschied zwischen einem Freund und einem gefolgten Konto?

Eine Freundschaft ist eine gegenseitige, von beiden Seiten angenommene Beziehung: Sie sehen die nur für Freunde bestimmten Beiträge und können sich schreiben. Ein gefolgtes Konto ist einseitig: Sie sehen nur seine öffentlichen Neuigkeiten.

Sehen meine Freunde meine Tiere?

Ihre Freunde sehen die Tagebuchbeiträge, deren Sichtbarkeit auf Freunde beschränkt ist. Um Zugriff auf das Profil eines Tieres (Gesundheit, Dokumente …) zu geben, nutzen Sie stattdessen das Teilen eines Tieres.