Amigos e convites

Son Espace SantéCriadorAbrigoHotel para animais

Os seus amigos são as pessoas próximas com quem partilha a vida dos seus animais: veem as suas publicações reservadas a amigos no feed de notícias e pode escrever-lhes por mensagem privada.

A aplicação permite-lhe também seguir contas (um criador, um abrigo, um hotel para animais…) para ver as suas notícias públicas, e convidar as pessoas que ainda não estão inscritas.

Aceder aos seus amigos

Há dois caminhos para chegar à lista dos seus amigos:

  • o botão Amigos da barra de botões na parte inferior do ecrã (ou no botão «mais» se não o vir diretamente);
  • o menu lateral, secção Comunidade, entrada Amigos.

A página Amigos tem dois separadores:

Amigos

Os seus pedidos de amizade em curso e depois a lista Seus amigos, com um campo Procurar um amigo para encontrar alguém rapidamente.

Contas seguidas

As contas cujas notícias públicas segue e que aparecem no seu feed de notícias.

Adicionar um amigo já inscrito

  1. Na página Amigos, toque em Adicionar na barra de ações em baixo.
  2. No separador Já está na app, escreva o nome da pessoa ou o seu nome único.
  3. Toque em Adicionar como amigo ao lado da pessoa certa: aparece a menção Pedido enviado.
  4. A pessoa recebe uma notificação e tem de aceitar o seu pedido para que se tornem amigos.
Conselho: duas pessoas podem ter o mesmo nome. O mais seguro é trocarem o seu nome único: aparece no fundo do separador Já está na app, e um toque copia-o para o enviar ao seu próximo.

Responder a um pedido de amizade

Quando alguém lhe envia um pedido, este aparece em Pedidos de amizade na página Amigos e no separador Pedidos pendentes do ecrã de adição.

  • Aceitar: tornam-se amigos.
  • Recusar (ou a cruz vermelha): o pedido é eliminado.
  • Os pedidos que enviou têm a menção Pendente; pode cancelá-los com a cruz.

Gerir os seus amigos

Para cada amigo da lista Seus amigos:

  • Seguir / Deixar de seguir: escolha se as notícias dele aparecem no seu feed de notícias. O estado é indicado por Seguido ou Não é seguido.
  • O ícone do globo abre a página pública dele, quando a tem.
  • O ícone do caixote do lixo remove-o dos seus amigos, após confirmação.

Seguir uma conta

Seguir uma conta não exige o acordo dela: vê simplesmente as suas notícias públicas no seu feed de notícias.

  1. Na página Amigos, abra o separador Contas seguidas.
  2. Toque em Adicionar (ou Adicionar um acompanhamento se a lista estiver vazia).
  3. Procure a conta pelo nome e depois selecione-a.

Para parar, toque em Deixar de seguir ao lado da conta.

Convidar alguém que ainda não está inscrito

O ecrã de adição e de convite abre-se de várias formas:

  • a partir do menu lateral, secção Comunidade: Convidar amigos no Son Espace Santé, Convidar um adotante na aplicação Abrigo, Convidar um cliente nas aplicações Criador e Hotel para animais;
  • a partir da página Amigos, botão Adicionar;
  • a partir do espaço de discussão (ver Discussões).

Cada separador corresponde a uma forma de convidar:

SeparadorO que faz
Por e-mailIntroduza o endereço e toque em Convidar: o convite é enviado por si. Se o endereço já tiver uma conta, a pessoa recebe em vez disso um pedido de amizade.
Os meus contactosApenas no telemóvel: Convidar os meus contactos abre a sua lista de contactos para escolher um contacto. Nada é enviado para os nossos servidores; a sua lista de contactos fica no seu telemóvel.
O meu linkO seu link de convite pessoal, para copiar ou partilhar com Partilhar o meu convite (mensagens, redes sociais, SMS…).
O meu QR codeO mesmo link sob a forma de QR code, para ler cara a cara.

Amigos automaticamente

A pessoa que se inscreve com o seu link ou o seu QR code torna-se automaticamente sua amiga, sem pedido a aceitar. São ambos avisados por uma notificação.

Se a aplicação já estiver instalada no telemóvel dela, o link abre-a diretamente; caso contrário, leva à inscrição.

O separador O meu link mostra o número de pessoas que já convidou. No Son Espace Santé, os seus convites bem-sucedidos fazem-no ganhar a medalha Embaixador (ver Medalhas).

Para os profissionais: convidar os seus clientes

Nas aplicações Criador, Abrigo e Hotel para animais, o separador Por e-mail lista também, em Ainda não está na app, os seus clientes (ou adotantes) registados com um endereço de e-mail mas sem conta. Um toque em Convidar ao lado de um nome envia-lhes o convite; aparece depois a menção Convite enviado.

Um distintivo no separador indica quantos clientes falta convidar.

Conselho: um cliente na aplicação é um boletim sanitário atualizado, documentos partilhados e uma conversa aberta consigo.

Perguntas frequentes

O meu pedido de amizade continua «Pendente»

A pessoa ainda não respondeu. Pode cancelar o pedido e enviar-lhe antes o seu link de convite: se lhe faltar a aplicação, inscreve-se e tornam-se amigos diretamente.

Qual é a diferença entre um amigo e uma conta seguida?

Um amigo é uma relação recíproca aceite pelos dois lados: vê as publicações reservadas a amigos e podem escrever um ao outro. Uma conta seguida é unidirecional: só vê as suas notícias públicas.

Os meus amigos veem os meus animais?

Os seus amigos veem as publicações do diário cuja visibilidade está reservada a amigos. Para dar acesso à ficha de um animal (saúde, documentos…), utilize antes a partilha de animal.