Amigos e invitaciones
Sus amigos son las personas cercanas con las que comparte la vida de sus animales: ven sus publicaciones reservadas a amigos en las novedades y puede escribirles por mensaje privado.
La aplicación también le permite seguir cuentas (un criador, una protectora, una residencia…) para ver sus novedades públicas, e invitar a las personas que aún no están registradas.
Acceder a sus amigos
Dos caminos llevan a la lista de sus amigos:
- el botón Amigos de la barra de botones en la parte inferior de la pantalla (o dentro del botón «más» si no lo ve directamente);
- el menú lateral, sección Comunidad, entrada Amigos.
La página Amigos tiene dos pestañas:
Amigos
Sus solicitudes de amistad en curso y, después, la lista Tus amigos, con un campo Buscar un amigo para encontrar a alguien rápidamente.
Cuentas seguidas
Las cuentas cuyas novedades públicas sigue, que aparecen en sus novedades.
Añadir a un amigo ya registrado
- En la página Amigos, pulse Añadir en la barra de acciones de abajo.
- En la pestaña Ya está en la aplicación, escriba el nombre de la persona o su nombre único.
- Pulse Añadir como amigo junto a la persona correcta: aparece la mención Solicitud enviada.
- La persona recibe una notificación y debe aceptar su solicitud para que sean amigos.
Responder a una solicitud de amistad
Cuando alguien le envía una solicitud, aparece bajo Solicitudes de amistad en la página Amigos, y en la pestaña Solicitudes pendientes de la pantalla para añadir.
- Aceptar: se hacen amigos.
- Rechazar (o la cruz roja): la solicitud se elimina.
- Las solicitudes que ha enviado llevan la mención Pendiente; puede cancelarlas con la cruz.
Gestionar sus amigos
Para cada amigo de la lista Tus amigos:
- Seguir / Dejar de seguir: elija si sus novedades aparecen en las suyas. El estado se indica con Seguido o No es seguido.
- El icono del globo abre su página pública, si tiene una.
- El icono de la papelera lo quita de sus amigos, tras confirmar.
Seguir una cuenta
Seguir una cuenta no requiere su consentimiento: simplemente ve sus novedades públicas en las suyas.
- En la página Amigos, abra la pestaña Cuentas seguidas.
- Pulse Añadir (o Añadir un seguimiento si la lista está vacía).
- Busque la cuenta por su nombre y selecciónela.
Para dejar de hacerlo, pulse Dejar de seguir junto a la cuenta.
Invitar a alguien que aún no está registrado
La pantalla para añadir e invitar se abre de varias formas:
- desde el menú lateral, sección Comunidad: Invitar a amigos en Son Espace Santé, Invitar a un adoptante en la aplicación Protectora, Invitar a un cliente en las aplicaciones Criador y Residencia;
- desde la página Amigos, botón Añadir;
- desde el espacio de discusiones (consulte Discusiones).
Cada pestaña corresponde a una forma de invitar:
| Pestaña | Qué hace |
|---|---|
| Por correo electrónico | Introduzca la dirección y pulse Invitar: la invitación se envía por usted. Si la dirección ya tiene una cuenta, la persona recibe en su lugar una solicitud de amistad. |
| Mis contactos | Solo en el móvil: Invitar a mis contactos abre su agenda para elegir un contacto. No se envía nada a nuestros servidores; su agenda se queda en su móvil. |
| Mi enlace | Su enlace de invitación personal, para copiar o compartir con Compartir mi invitación (mensajería, redes sociales, SMS…). |
| Mi código QR | El mismo enlace en forma de código QR, para escanear cara a cara. |
Amigos automáticamente
La persona que se registra con su enlace o su código QR pasa a ser automáticamente su amiga, sin solicitud que aceptar. Ambos reciben un aviso mediante una notificación.
Si la aplicación ya está instalada en su móvil, el enlace la abre directamente; si no, lleva al registro.
La pestaña Mi enlace muestra el número de personas que ya ha invitado. En Son Espace Santé, sus invitaciones aceptadas le hacen ganar la medalla Embajador (consulte Medallas).
Para los profesionales: invitar a sus clientes
En las aplicaciones Criador, Protectora y Residencia, la pestaña Por correo electrónico también enumera, bajo Aún no está en la aplicación, a sus clientes (o adoptantes) registrados con una dirección de email pero sin cuenta. Al pulsar Invitar junto a un nombre se les envía la invitación; después aparece la mención Invitación enviada.
Una pastilla en la pestaña indica cuántos clientes quedan por invitar.
Preguntas frecuentes
Mi solicitud de amistad sigue «Pendiente»
La persona aún no ha respondido. Puede cancelar la solicitud y enviarle en su lugar su enlace de invitación: si le falta la aplicación, se registrará y se harán amigos directamente.
¿Qué diferencia hay entre un amigo y una cuenta seguida?
Un amigo es una relación recíproca aceptada por ambas partes: ve las publicaciones reservadas a amigos y pueden escribirse. Una cuenta seguida es unidireccional: solo ve sus novedades públicas.
¿Mis amigos ven a mis animales?
Sus amigos ven las publicaciones del diario cuya visibilidad está reservada a amigos. Para dar acceso a la ficha de un animal (salud, documentos…), use mejor la opción de compartir un animal.