Poner en marcha un collar GPS
La aplicación le guía paso a paso para vincular su collar a su cuenta. Esta página recoge los pasos del asistente y le ayuda si el collar no se conecta.
Abrir el asistente
- Desde el menú, sección Seguimiento, opción GPS: mientras no tenga collar, la pantalla ofrece Poner en marcha un collar GPS. Después, utilice Añadir un collar en el menú «…» de la barra de acciones.
- Desde la ficha de un animal: menú «…» de la barra de acciones, Equipar con un collar GPS.
- Desde Mis dispositivos: Añadir y después Collar GPS.
Puede salir del asistente en cualquier momento: se reanuda donde lo dejó.
1. Elegir el modelo
En la pantalla ¿Qué collar tiene?, toque su modelo. ¿Todavía no tiene uno? El botón Todavía no tengo collar muestra los collares compatibles y dónde comprarlos.
2. Preparar la tarjeta SIM
- Utilice una tarjeta SIM del formato que pide el collar (nano para el PT32), con una tarifa que incluya datos móviles: al menos 10 MB al mes, más si utiliza a menudo el Live.
- Desactive el código PIN: inserte primero la SIM en un móvil y desactive el código PIN en sus ajustes.
- Inserte la SIM en el collar apagado.
- Encienda el collar pulsando el botón durante 3 segundos, preferiblemente al aire libre.
En el asistente, elija el Operador de la SIM (Free, Orange, SFR, Bouygues Telecom) para que el APN se rellene automáticamente. Para otro operador, elija Otro e introduzca el APN de su operador (figura en su web de asistencia).
El Número de la SIM del collar es opcional, pero práctico: con él, los SMS del paso siguiente se abren ya rellenados en su aplicación de mensajes.
| Operador | APN |
|---|---|
| Free | free |
| Otro operador | Debe introducirlo usted (consulte la web de su operador) |
3. Enviar los SMS de configuración
Desde su móvil, envíe los SMS que muestra el asistente al número de la SIM insertada en el collar, en orden, esperando la respuesta del collar antes de enviar el siguiente.
- Cada SMS puede copiarse con el icono de copiar.
- En el móvil, el botón Abrir en Mensajes abre el mensaje ya rellenado: solo tiene que pulsar Enviar.
Para el PT32, los dos SMS son, en este orden (el APN es el de su operador):
apn,123456,<APN de su operador>
IP gps.sonespacesante.com 8020
Según el modelo, el asistente puede proponer otros SMS, por ejemplo para Desbloquear el collar antes de darle la dirección del servidor: siga siempre la lista y el orden que muestra la aplicación.
El collar suele responder por SMS. Reinícielo si lo pide. Después, pulse Siguiente.
4. Añadir el collar a su cuenta
- Introduzca el ID impreso en la caja: una serie de 11, 12 o 15 cifras, en la etiqueta, bajo el código de barras.
- Elija el Animal que lleva el collar.
- Póngale un nombre si lo desea (Nombre del collar (opcional)), por ejemplo «Collar de Rex».
- Pulse Añadir el collar.
Si el collar ya se ha conectado a nuestro servidor, se vincula de inmediato. Si no, el alta queda pendiente y se confirma automáticamente en su primera conexión, en un plazo de 24 horas.
5. Esperar la primera posición
El asistente muestra Esperando la primera conexión… y después Collar conectado, esperando una posición GPS…. Suele tardar unos minutos, con el collar encendido y al aire libre: una vez conectado, el collar pasa a Live para enviar su posición enseguida y después vuelve solo a reposo.
Al cabo de 10 minutos sin resultado, el asistente muestra una ayuda, con los botones Volver a enviar los SMS y Guía de solución de problemas.
6. Terminado: crear la zona Casa
Cuando el collar envía su primera posición, el asistente anuncia que su animal está localizado y propone Crear la zona Casa: un círculo alrededor de la posición actual de su móvil (o, en su defecto, de la del collar). Se le avisará en cuanto su animal salga de ella.
- Elija el Radio: 50, 100 o 200 m.
- La opción Cambiar de modo automáticamente pone el collar en Reposo en casa y en Live en cuanto sale, para ahorrar batería sin tener que pensar en ello.
- Pulse Crear la zona Casa, o Más tarde.
El botón Ver en el mapa abre después la pantalla GPS. Lo siguiente se explica en Usar el GPS a diario.
Solución de problemas
- El collar no se conecta: compruebe que la SIM tiene cobertura y saldo de datos, y que el código PIN está desactivado. Compruebe el APN y vuelva a enviar el SMS de los datos móviles.
- No hay respuesta a los SMS: apague y vuelva a encender el collar, y reenvíe los SMS en orden.
- Conectado pero sin posición: coloque el collar al aire libre, a cielo abierto, durante unos minutos. En interiores, la posición puede faltar o ser aproximada.
- «Este ID no es válido»: compruebe las cifras copiadas de la etiqueta de la caja.
- «Este collar ya está asociado a otra cuenta»: su anterior titular debe liberarlo primero, desde los ajustes del collar (botón Liberar).
- «Dos cuentas han solicitado este collar»: póngase en contacto con nosotros para vincularlo a la cuenta correcta.
- «Demasiados intentos»: vuelva a intentarlo dentro de una hora.
Cambiar de SIM o de operador
En la pantalla GPS, abra Ajustes del collar: la sección Tarjeta SIM permite modificar el número y el APN, y el botón Volver a enviar los SMS vuelve a mostrar los mensajes de configuración.