Mettre en service un collier GPS
L'application vous guide pas à pas (Menu › Suivi › GPS › Ajouter un collier). Cette page reprend les étapes et vous aide si le collier ne se connecte pas.
1. Préparer la carte SIM
- Format nano, avec un forfait qui comprend des données mobiles : au moins 10 Mo par mois, davantage si vous utilisez souvent le Live.
- Code PIN désactivé : insérez la SIM dans un téléphone et désactivez le code PIN dans ses réglages.
- Notez le numéro de téléphone de la SIM et le nom de votre opérateur.
2. Insérer la SIM et allumer le collier
Insérez la SIM collier éteint, puis allumez-le par un appui de 3 secondes sur le bouton, de préférence dehors.
3. Envoyer les SMS de configuration
Depuis votre téléphone, envoyez ces deux SMS au numéro de la SIM insérée dans le collier, dans cet ordre :
apn,123456,<APN de votre opérateur>
IP gps.sonespacesante.com 8020
Dans l'application, ces messages s'ouvrent pré-remplis : il suffit d'appuyer sur Envoyer. Le collier répond en général par SMS ; redémarrez-le s'il le demande.
| Opérateur | APN |
|---|---|
| Free | free |
| SIM Son espace santé | em (configurée pour vous) |
4. Ajouter le collier à votre compte
Saisissez l'ID imprimé sur la boîte (12 à 15 chiffres, souvent sous le code-barres), choisissez l'animal qui le porte, et c'est tout. Si le collier ne s'est pas encore connecté, l'ajout est confirmé automatiquement à sa première connexion.
Dépannage
- Le collier ne se connecte pas : vérifiez le réseau et le crédit data de la SIM, que le code PIN est désactivé, puis renvoyez le SMS de l'APN.
- Pas de réponse aux SMS : éteignez et rallumez le collier, puis renvoyez les deux SMS.
- Position imprécise : le GPS a besoin du ciel ; en intérieur la position peut être approximative.
- « Collier déjà associé à un autre compte » : son ancien détenteur doit le libérer depuis les réglages du collier, ou contactez-nous.