Ativar uma coleira GPS
A aplicação guia-o passo a passo para associar a coleira à sua conta. Esta página retoma os passos do assistente e ajuda-o se a coleira não se ligar.
Abrir o assistente
- No menu, secção Acompanhamento, entrada GPS: enquanto não tiver coleira, o ecrã propõe Configurar uma coleira GPS. Depois, use Adicionar uma coleira no menu «…» da barra de ações.
- Na ficha de um animal: menu «…» da barra de ações, Equipar com uma coleira GPS.
- Em Os meus dispositivos: Adicionar e depois Coleira GPS.
Pode sair do assistente a qualquer momento: retoma onde tinha parado.
1. Escolher o modelo
No ecrã Que coleira tem?, toque no seu modelo. Ainda não tem? O botão Ainda não tenho coleira mostra as coleiras compatíveis e onde as comprar.
2. Preparar o cartão SIM
- Use um cartão SIM no formato pedido pela coleira (nano para a PT32), com um tarifário que inclua dados móveis: pelo menos 10 MB por mês, mais se usar o Live com frequência.
- Desative o código PIN: insira primeiro o cartão SIM num telemóvel e desative o código PIN nas definições.
- Insira o cartão SIM na coleira desligada.
- Ligue a coleira premindo o botão durante 3 segundos, de preferência ao ar livre.
No assistente, escolha o Operador do cartão SIM (Free, Orange, SFR, Bouygues Telecom) para que o APN seja preenchido por si. Para outro operador, escolha Outro e introduza o APN do seu operador (consta do respetivo site de apoio).
O Número do cartão SIM da coleira é opcional, mas prático: com ele, os SMS do passo seguinte abrem pré-preenchidos na sua aplicação de mensagens.
| Operador | APN |
|---|---|
| Free | free |
| Outro operador | A introduzir por si (ver o site do seu operador) |
3. Enviar os SMS de configuração
A partir do seu telemóvel, envie os SMS mostrados pelo assistente para o número do cartão SIM inserido na coleira, pela ordem indicada, esperando pela resposta da coleira antes de enviar o seguinte.
- Cada SMS pode ser copiado com o ícone de cópia.
- No telemóvel, o botão Abrir nas Mensagens abre a mensagem pré-preenchida: basta tocar em Enviar.
Para a PT32, os dois SMS são, por esta ordem (o APN é o do seu operador):
apn,123456,<APN do seu operador>
IP gps.sonespacesante.com 8020
Consoante o modelo, o assistente pode propor outros SMS, por exemplo para Desbloquear a coleira antes de lhe indicar o endereço do servidor: siga sempre a lista e a ordem apresentadas na aplicação.
Em geral, a coleira responde por SMS. Reinicie-a se o pedir. Depois, toque em Próximo.
4. Adicionar a coleira à sua conta
- Introduza o ID impresso na caixa: uma sequência de 11, 12 ou 15 algarismos, na etiqueta, sob o código de barras.
- Escolha o Animal que usa a coleira.
- Dê-lhe um nome, se quiser (Nome da coleira (opcional)), por exemplo «Coleira do Rex».
- Toque em Adicionar a coleira.
Se a coleira já se tiver ligado ao nosso servidor, fica associada de imediato. Caso contrário, a adição fica pendente e é confirmada automaticamente na primeira ligação, no prazo de 24 horas.
5. Aguardar a primeira posição
O assistente mostra A aguardar a primeira ligação… e depois Coleira ligada, a aguardar uma posição GPS…. Em geral, demora alguns minutos, com a coleira ligada e ao ar livre: uma vez ligada, a coleira passa para Live para enviar a posição de imediato e depois volta sozinha ao modo Espera.
Ao fim de 10 minutos sem resultado, o assistente mostra uma ajuda, com os botões Voltar a enviar os SMS e Guia de resolução de problemas.
6. Concluído: criar a zona Casa
Quando a coleira envia a primeira posição, o assistente anuncia que o seu animal foi localizado e propõe Criar a zona Casa: um círculo à volta da posição atual do seu telemóvel (ou, na falta desta, da posição da coleira). Será avisado assim que o seu animal sair dela.
- Escolha o Raio: 50, 100 ou 200 m.
- A opção Mudar de modo automaticamente põe a coleira em Espera em casa e em Live assim que o animal sai, para poupar a bateria sem ter de pensar nisso.
- Toque em Criar a zona Casa, ou em Mais tarde.
O botão Ver no mapa abre depois o ecrã GPS. O que se segue é explicado em Usar o GPS no dia a dia.
Resolução de problemas
- A coleira não se liga: verifique se o cartão SIM tem rede e saldo de dados e se o código PIN está desativado. Verifique o APN e volte a enviar o SMS dos dados móveis.
- Sem resposta aos SMS: desligue e volte a ligar a coleira, e envie de novo os SMS pela ordem indicada.
- Ligada, mas sem posição: coloque a coleira ao ar livre, a céu aberto, durante alguns minutos. Em espaços interiores, a posição pode não existir ou ser aproximada.
- «Este ID não é válido»: verifique os algarismos copiados da etiqueta da caixa.
- «Esta coleira já está associada a outra conta»: o anterior detentor tem primeiro de a libertar, nas definições da coleira (botão Libertar).
- «Duas contas pediram esta coleira»: contacte-nos para a associarmos à conta certa.
- «Demasiadas tentativas»: tente novamente dentro de uma hora.
Mudar de cartão SIM ou de operador
No ecrã GPS, abra Definições da coleira: a secção Cartão SIM permite alterar o número e o APN, e o botão Voltar a enviar os SMS volta a mostrar as mensagens de configuração.