Gerir um abrigo de animais é uma missão exigente: dezenas de animais com histórias diferentes, voluntários que se revezam, famílias de acolhimento para coordenar, adoções para preparar e obrigações administrativas para cumprir. Durante muito tempo geridos com folhas de Excel, cadernos em papel ou emails, estes processos têm hoje uma alternativa muito mais eficaz: um software dedicado à gestão de abrigos.
Porquê um software especializado para abrigos?
Uma folha de cálculo consegue guardar uma lista de animais. Mas não consegue enviar uma notificação a um voluntário, gerar automaticamente um processo de adoção ou permitir que uma família de acolhimento consulte os tratamentos em curso do animal que tem a seu cargo. Um software especializado como o Son Espace Refuge foi concebido para responder às necessidades reais do terreno, não às de um escritório.
As funcionalidades indispensáveis de um software para abrigos
1. As fichas individuais dos animais acolhidos
Cada animal deve ter a sua própria ficha digital: espécie, raça, idade, historial médico, vacinas, tratamentos em curso, comportamento, fotos. O Son Espace Refuge centraliza todas estas informações num processo completo, acessível a toda a equipa a partir de um smartphone ou de um computador. O processo acompanha o animal desde a entrada no abrigo até à adoção.
2. A rastreabilidade por QR code
Uma das inovações mais apreciadas pelos abrigos que utilizam o Son Espace Refuge é a rastreabilidade por QR code. Cada animal tem o seu próprio código, que pode ser impresso. Quando um voluntário leva um cão a passear, lhe dá de comer ou lhe presta um cuidado, basta ler o QR code com o smartphone: a ação fica registada de imediato, com a hora e a identidade do voluntário. Acabaram-se as folhas de presença em papel perdidas ou ilegíveis.
3. A gestão dos voluntários
Num abrigo, os voluntários sucedem-se e a informação tem de circular sem atritos. O Son Espace Refuge permite adicionar um número ilimitado de voluntários, cada um com o seu próprio acesso à aplicação. O historial das ações é completo: cada registo no diário indica quem fez o quê e a que horas, o que garante a continuidade dos cuidados e a responsabilização das equipas.
4. As famílias de acolhimento
Confiar um animal a uma família de acolhimento implica uma transferência de informação delicada. Com o Son Espace Refuge, as famílias de acolhimento têm o seu próprio acesso à aplicação. Podem consultar o processo do animal ao seu cuidado, registar observações e alertar a equipa sempre que necessário. O abrigo mantém uma visão global de todos os animais colocados.
5. O acompanhamento das adoções
Preparar uma adoção representa uma carga administrativa significativa. O Son Espace Refuge simplifica este processo: preparação das fichas de adoção, acompanhamento do percurso de cada animal (disponível, em família de acolhimento, adotado) e transferência num clique do processo digital completo — vacinas, tratamentos, antecedentes, fotos — para a nova família.
6. A contabilidade e os donativos
As associações zoófilas têm de prestar contas aos seus doadores e associados. O Son Espace Refuge integra um módulo de contabilidade simplificada que permite acompanhar as despesas, as receitas e os donativos. Relatórios mais fáceis para as associações sem fins lucrativos (em França, as associações «loi 1901»).
7. A gestão dos recintos e espaços
Ver em tempo real a distribuição dos animais por recinto ou por box permite otimizar o espaço disponível, antecipar as entradas e identificar sobrelotações. O Son Espace Refuge oferece uma visão de conjunto da ocupação dos espaços.
Quanto custa um software para abrigos?
O Son Espace Refuge está ao alcance de todas as estruturas, seja qual for a sua dimensão:
- Plano Gratuito: funções essenciais, ideal para começar ou para estruturas muito pequenas
- Plano Pequeno Abrigo a 4,99 €/mês: até 5 animais por espécie, o plano mais popular
- Plano Abrigo Médio a 14,99 €/mês: até 10 animais por espécie
- Plano Grande Abrigo a 29,99 €/mês: animais ilimitados, para as grandes estruturas
Todos os planos pagos estão disponíveis ao mês ou ao ano, com dois meses oferecidos no pagamento anual, e incluem a faturação eletrónica obrigatória em França a partir de 1.º de setembro de 2026.
O plano é escolhido diretamente ao criar a conta na aplicação, sem fidelização.
Em que dispositivos funciona o Son Espace Refuge?
O Son Espace Refuge está disponível em iPhone e iPad (iOS), smartphones e tablets Android, e na versão web em qualquer navegador. A equipa e os voluntários podem usar a aplicação nos seus próprios dispositivos, sem comprar equipamento específico. Todos os dados são sincronizados em tempo real.
Conclusão
Um abrigo bem gerido significa mais animais ajudados, voluntários mais eficazes e adoções mais bem preparadas. O Son Espace Refuge foi concebido para isso: reduzir a carga administrativa para que as equipas possam dedicar a sua energia ao que realmente importa — o bem-estar dos animais.
Descubra o Son Espace Refuge
Software de gestão para abrigos e associações de proteção animal. Gratuito para começar.
