Son Espace Refuge — gestão de abrigos de animais
Logótipo Son Espace Refuge
NOVIDADE: rastreabilidade por código QR

Son Espace Refuge: o software de gestão para abrigos

Simplifique o dia a dia da sua estrutura.

A aplicação indispensável para gerir com eficácia os seus animais, os cuidados e as adoções.

Todas as funcionalidades da Son Espace Santé estão presentes, e muito mais.

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✨ 30 dias de teste grátis • Sem cartão bancário • Configuração em 2 min

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DISPONÍVEL

A faturação eletrónica já está disponível

A partir de 1 de setembro de 2026, em França, todas as empresas têm de poder receber as suas faturas em formato eletrónico. A Son Espace Refuge liga-o a uma plataforma de desmaterialização parceira (PDP) com o seu SIRET, em dois minutos. A emissão e a receção das suas faturas de fornecedores estão incluídas na subscrição, a partir de 4,99 €/mês.

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Faturação eletrónica
VÍDEOS E DEMONSTRAÇÃO

Descubra a Son Espace Refuge em vídeo

Tutoriais e demonstrações: acolhimento dos animais, famílias de acolhimento, adoções e acompanhamento diário. Mergulhe na aplicação para ver como pode poupar-lhe tempo.

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Salve mais animais. Nós tratamos do resto.

  • Obtenha apoios sem esforço Consulte de imediato as suas estatísticas (adoções, entradas) para candidaturas sólidas.
  • Aumente as adoções (e os donativos) Registos médicos completos transferidos para a app da família para a tranquilizar.
  • Liberte os seus voluntários Leitura do código QR na box para validar passeios e refeições. Acabaram-se os esquecimentos.
  • Poupe num software de gestão Gira recibos de donativo e tesouraria e esteja preparado para a faturação eletrónica de 2026.
Aplicação para abrigos
COMPARATIVO ABRIGOS E ASSOCIAÇÕES

Porquê mudar para a Son Espace Refuge?

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SEM a Son Espace Refuge

  • • Voluntários desorganizados: fichas em papel nos recintos, saídas ou cuidados esquecidos e informação perdida.
  • • Gestão complicada das famílias de acolhimento: acompanhamento à distância difícil dos animais acolhidos.
  • • Adoções travadas: registos de saúde incompletos entregues à mão aos novos adotantes.
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COM a Son Espace Refuge

Solução recomendada
  • ✓ Rastreabilidade por código QR em cada recinto: leitura imediata pelos voluntários para datar cuidados, refeições e passeios.
  • ✓ Espaço para famílias de acolhimento: visibilidade em tempo real sobre os cuidados e a evolução dos animais acolhidos.
  • ✓ Transferência de adoção num clique: entrega integral do boletim médico na app do novo adotante.

A aplicação que transforma a gestão de um abrigo

A Son Espace Refuge é a aplicação tudo-em-um concebida para as associações de proteção animal, abrigos e canis municipais de todas as dimensões, desde a pequena estrutura de voluntários com uma dezena de animais até às grandes associações que gerem várias centenas. Substitui os dossiês em papel, as folhas de Excel partilhadas e os grupos de WhatsApp dispersos por uma plataforma única, acessível a partir do smartphone de cada voluntário, do tablet do veterinário ou do computador do escritório.

A sua força única: a rastreabilidade por código QR aliada ao ecossistema conectado com o adotante. Cada animal do abrigo tem um código QR afixado na sua box. Os voluntários leem-no para registar de imediato passeios, refeições, cuidados e observações de comportamento. Na adoção, o registo completo do animal (saúde, comportamento, diário da vida no abrigo) é transferido num clique para a aplicação gratuita Son Espace Santé da nova família. Acabaram-se os PDF estáticos e os dossiês perdidos: um registo vivo que continua a existir durante toda a vida do animal.

A aplicação é nativa em iOS e Android, também acessível em versão web em qualquer navegador, e funciona offline com sincronização automática, algo precioso nos abrigos rurais com cobertura 4G irregular. Vários perfis de utilizador coexistem com permissões detalhadas : presidência da associação, funcionários, veterinário de referência, voluntários passeadores, famílias de acolhimento. Cada um vê o que deve ver.

O que obtém em concreto

Registo completo por animal : identificação, saúde, vacinas, antecedentes, fotos, comportamento, diário cronológico.
Rastreabilidade por código QR : cada animal tem o seu QR. Os voluntários leem-no na box para registar em 2 segundos passeios, refeições e cuidados.
Registo de entradas e saídas dos voluntários : data e hora automáticas, quem veio, a que horas, quantas horas de presença (útil para os acordos de voluntariado).
Módulo de passeios dedicado : quem levou que cão, a que horas e durante quanto tempo; acabaram-se os passeios repetidos e os cães esquecidos na box.
Acompanhamento veterinário : vacinas, tratamentos, desparasitações, cirurgias com lembretes automáticos dos prazos.
Avaliações comportamentais : observações no terreno, progressos na reeducação, perfil psicológico, essenciais para preparar a adoção.
Planta visual do abrigo : mapa dos seus recintos, ocupação em tempo real, otimização do espaço de acordo com as afinidades.
Gestão das famílias de acolhimento : registo completo, atribuição dos animais acolhidos, acesso próprio da família à aplicação.
Fluxo de adoção : preparação da ficha, contrato, transferência digital do registo para o adotante.
Contabilidade associativa : acompanhamento das despesas (veterinário, alimentação, material), receitas (donativos, taxas de adoção), cobrança online por cartão, exportações para o balanço.
Site da associação : montra indexada no Google com os seus animais para adoção, indispensável para atrair tráfego para as suas adoções.
Farmácia integrada : gestão do stock de medicamentos, alertas de validade, rastreabilidade da administração por animal.
Estatísticas da associação : número de entradas e saídas, taxa de adoção, duração média da estadia; dados preciosos para os seus relatórios anuais e candidaturas a apoios.
Acompanhamento do ritmo cardíaco em repouso, um indicador precoce de stress crónico nos animais que estão há muito tempo no abrigo.
Multiutilizador com perfis detalhados : administração, funcionário, voluntário passeador, veterinário. Cada um com as suas permissões precisas.
Mensagens e conversas integradas : equipa interna, comunicação com as famílias de acolhimento, acompanhamento dos adotantes após a partida.
Identificação regulamentar : microchip, tatuagem, passaporte europeu, declarações à DDPP; todos os campos administrativos necessários.

A quem se destina a Son Espace Refuge?

A aplicação foi pensada para todos os tipos de estruturas:

Os benefícios concretos para o seu abrigo

Tempo ganho

Sem dupla introdução, sem folhas de Excel. Uma única fonte de verdade.

Voluntários autónomos

Cada um sabe o que fazer graças ao código QR. Menos coordenação, mais ação.

Adoções facilitadas

Registos completos, site indexado no Google, transferência digital para o novo adotante.

Conformidade simplificada

Registos, estatísticas anuais, inspeções: tudo pronto num clique.

Uma aplicação francesa, alojada em França

Os seus dados são guardados em servidores em França, em conformidade com o RGPD. Continua a ser o proprietário dos seus dados e pode exportá-los a qualquer momento (CSV, PDF). A aplicação é desenvolvida por uma equipa francesa.

Gestão otimizada

Registos detalhados

Perfis completos com historial, fotos e particularidades de cada animal.

Acompanhamento sanitário

Vacinas, tratamentos, consultas veterinárias. Não falhe nenhum prazo graças aos lembretes.

Comportamento e evolução

Anote as observações comportamentais e os progressos na reeducação para facilitar a adoção.

Atividades e refeições

Planeie passeios, brincadeiras e refeições para garantir o equilíbrio físico e mental dos animais.

Rastreabilidade por código QR

Gere fichas de acompanhamento com códigos QR para registar de imediato as entradas e saídas dos voluntários, os passeios e as refeições.

Gestão dos recintos

Visualize a ocupação dos recintos e otimize o espaço de acordo com as necessidades específicas.

Famílias de acolhimento

Gira a sua rede de famílias de acolhimento, acompanhe a colocação de cada animal e o histórico das famílias.

Contabilidade e donativos

Acompanhe com precisão as suas finanças: despesas veterinárias, alimentação, bem como os donativos e as taxas de adoção recebidos. Cobre as taxas de adoção online por cartão, sem qualquer comissão da nossa parte.

Planta visual do abrigo

Mapa dos seus recintos com a ocupação em tempo real. Veja num relance as boxes livres, os animais que estão juntos e as zonas de quarentena.

Estatísticas e relatórios

Painéis para os seus relatórios anuais: número de entradas e saídas, taxa de adoção, duração média da estadia. Dados prontos para as suas candidaturas a apoios.

Acompanhamento dos voluntários

Quem fez o quê e a que horas. Registo automático de entradas e saídas, contabilização das horas de voluntariado, ideal para os acordos da associação.

Farmácia e tratamentos

Gira o seu stock de medicamentos e vacinas. Alertas automáticos de validade, rastreabilidade da administração por animal, histórico completo por lote.

Fluxo de adoção

Preparação da ficha de adoção, geração do contrato e transferência digital do registo completo para a aplicação Son Espace Santé do adotante num clique.

Página pública SEO

Montra online indexada no Google com os seus animais para adoção, otimizada para atrair tráfego para eles, sem pagar um diretório.

Mensagens internas

Comunicação da equipa centralizada, conversas com as famílias de acolhimento, acompanhamento pós-adoção das famílias. Fotos e documentos partilhados.

Modo offline

Abrigo rural, cave de betão, má cobertura 4G? A aplicação funciona offline e sincroniza automaticamente os seus registos assim que a rede volta.

"Uma organização ótima para mais bem-estar."

Colabore com as suas equipas e identifique rapidamente as necessidades urgentes.

Novidade

Adoções, donativos, voluntários, famílias de acolhimento: tudo o que faz um abrigo funcionar

Introduz os seus animais, os cuidados, as entradas. A aplicação transforma isso em candidaturas de adoção, registos legais, recibos de donativo, a escala de voluntários e o relatório para a sua assembleia geral, sem escrever mais nada.

A situação de cada animal, numa palavra

Chegado, quarentena, para adoção, reservado, em acolhimento, adotado, devolvido: um estado datado com todo o histórico. A quarentena tem uma data de fim que lhe é lembrada na véspera, e o ecrã inicial assinala os animais que esperam há mais de 90 dias. O seu site passa a mostrar apenas os que estão realmente para adoção.

Candidaturas de adoção online

Um visitante do seu site clica em «Candidatar-me» e responde ao seu questionário (habitação, outros animais, crianças, motivação; é o abrigo que o redige, e vem incluído um modelo completo). A candidatura chega confirmada por email a um separador Adoção: contactar, reservar, recusar com um motivo, entregar.

O historial do animal entregue ao adotante

Um email em nome do seu abrigo, uma conta criada num só ecrã, e o animal chega à aplicação da família com todo o seu historial; a ficha indica «Adotado no nosso abrigo». Mantém o acesso de leitura, e a aplicação pede notícias aos 15 e aos 90 dias.

Donativos, quotas e recibos fiscais

Um bloco «Doar» no seu site: montante livre ou sugerido, pontual ou mensal, com apadrinhamento de animais e notícias mensais. Recibos fiscais numerados (Cerfa 11580 francês), montante por extenso, enviados automaticamente por email, e ainda o recibo anual em janeiro. Campanhas de quotas, lista de sócios, lembretes para quem não renovou. Não cobramos qualquer comissão: aplicam-se apenas as taxas bancárias.

Registos legais e contrato de adoção

Registo de entradas e saídas (entrega, canil municipal, apreensão, animal errante, transferência) e registo sanitário, com quarentenas e esterilizações incluídas, gerados em PDF, com números de ordem estáveis e os seus números de registo no cabeçalho. Contrato de adoção que serve de certificado de cedência, compromisso de esterilização e lembrete para atualizar o registo nacional de identificação sete dias após a entrega.

Escala de voluntários e um código QR por box

Uma semana-tipo (passeios, alimentação, limpeza, receção, transporte ao veterinário), turnos com vagas em que os voluntários se inscrevem sozinhos, um lembrete às 18h da véspera e um apelo quando falta gente num turno. As horas somam-se numa folha de horas em PDF que serve de declaração. E um código QR em cada box: lê-se, toca-se em «saiu», «voltou» ou «comeu», sem largar a trela.

Um verdadeiro espaço para as famílias de acolhimento

A família é convidada por email, encontra o animal acolhido na sua própria aplicação com as suas instruções, mantém o diário e os pesos e submete as despesas com comprovativos. Decide o abrigo: reembolsadas ou abdicadas como donativo, com o respetivo recibo fiscal. Contrato de acolhimento gerado, e um bloco «Seja família de acolhimento» no seu site para recrutar mais.

Dar a conhecer, e prestar contas

Um cartaz A4 ou A5 por animal (foto, temperamento, compatibilidades, código QR para a sua página) para a box, a montra ou o veterinário do bairro, e um cartão pronto a publicar nas redes sociais: «A Nala espera há 120 dias…». No outro extremo: o custo real por animal e o relatório anual em PDF para a sua assembleia geral, comparado com o ano anterior.

Lista de espera de adotantes

«Agora não têm gatinhos, avisem-me» já não acaba num post-it. As famílias deixam os seus critérios no seu site (espécie, idade, porte, compatível com gatos / cães / crianças, necessidades especiais); quando um animal fica disponível para adoção, a aplicação diz-lhe quem espera e avisa-os num clique.

Confiam em nós

Protection Animale Solidaire

Ver o site

Rastreabilidade imediata

Otimize a gestão da sua equipa e o bem-estar dos seus animais com o nosso sistema de leitura inteligente.

Entradas e saídas dos voluntários

Registo automático de data e hora para um acompanhamento simplificado da atividade do abrigo.

Saídas e passeios

Leia o código à saída e no regresso para garantir um exercício equilibrado a cada animal.

Acompanhamento alimentar

Valide a distribuição das refeições para nunca esquecer nenhum animal.

"Gere os seus documentos com código QR diretamente na aplicação e afixe-os nas suas instalações."

Leitura de código QR no abrigo

O seu site, incluído

Cada abrigo tem o seu site, incluído na subscrição : os seus animais para adoção e a sua apresentação, num endereço que partilha.

O site de um abrigo: banner, menu de páginas e edição direta

Exemplo de site profissional. O menu, as páginas e o banner modificam-se a partir desta mesma página.

Um endereço em seu nome

Uma ligação para dar, imprimir nos seus cartões e cartazes ou transformar em código QR. Nunca muda.

Páginas escritas por si

Como decorre uma adoção, como ser família de acolhimento, como nos ajudar. Compõe-nas a partir da aplicação, com texto, fotos, preços e perguntas frequentes, sem saber nada de web.

Encontrado no Google

As suas páginas estão indexadas, e os seus horários e perguntas frequentes são transmitidos aos motores de pesquisa no formato que esperam.

Incluído na subscrição: sem alojamento a pagar, sem domínio a renovar, sem prestador a contactar quando um preço muda.

Preços

Preços para associações: os nossos planos para abrigos ficam cerca de 60% abaixo dos preços profissionais. O seu abrigo aparece também no mapa da comunidade.

✨ 30 dias de teste grátis • Sem cartão bancário • Configuração em 2 min

Não volta a escrever nada

Os seus animais estão em Excel, em papel ou noutro software? Envie-nos o seu ficheiro e nós importamo-lo por si, gratuitamente, seja qual for o seu plano.

Até 100 animais, em 5 dias úteis. Assinale a opção ao criar o seu espaço ou escreva-nos.

Escolha o plano que se adapta às suas necessidades.

Grátis

Para começar

0€/ mês
  • Até 2 animais por espécie
  • Página pública incluída
  • Diário do animal
  • Contabilidade e donativos
  • Sem registos em PDF, contrato de adoção, recibos de donativo nem escala de voluntários

Pequeno abrigo

O mais escolhido

4.99€/ mês

49,90 €/ ano: 2 meses grátis

  • Até 5 animais por espécie
  • Página pública incluída
  • Diário do animal
  • Contabilidade e donativos
  • Faturação eletrónica: 50 faturas/mês (emitidas e recebidas)
  • Registos legais, contrato de adoção, recibos de donativo, quotas de sócio, escala de voluntários e relatório anual

Grande abrigo

Potência ilimitada

29.99€/ mês

299,90 €/ ano: 2 meses grátis

  • Animais ilimitados
  • Página pública incluída
  • Diário do animal
  • Contabilidade e donativos
  • Faturação eletrónica: 1000 faturas/mês (emitidas e recebidas)
  • Registos legais, contrato de adoção, recibos de donativo, quotas de sócio, escala de voluntários e relatório anual
  • Donativos e quotas online por cartão, apadrinhamento de animais (sem comissão da Son Espace Santé)

Escolhe o seu plano na sua área de cliente, em account.sonespacesante.com, e não na aplicação.

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Perguntas frequentes

Como funciona o acompanhamento por código QR?

Cada animal tem o seu próprio código QR. Os voluntários leem-no para registar saídas, refeições ou cuidados, com um acompanhamento perfeito e sem papel.

A aplicação gere os recintos?

Sim, pode visualizar a distribuição dos seus animais residentes por recinto ou box para otimizar o espaço disponível.

Posso gerir vários voluntários?

Sim, pode adicionar tantos utilizadores quantos precisar. O histórico mostra exatamente quem fez o quê e quando.

A aplicação ajuda nas adoções?

Sem dúvida. Pode preparar os processos de adoção e transferir o boletim digital para a família num clique.

O acompanhamento médico é partilhado com a equipa?

Sim, a equipa acede ao boletim sanitário digital de cada animal, o que garante uma continuidade perfeita dos cuidados.

É adequada para pequenos abrigos?

Sem dúvida. A ferramenta foi concebida para simplificar a vida de todas as estruturas, seja qual for a sua dimensão.

Em que dispositivos funciona a Son Espace Refuge?

Em iPhone, iPad, smartphones e tablets Android e em versão web em qualquer navegador. Voluntários e equipa acedem à ferramenta a partir de qualquer dispositivo, com os dados sincronizados em tempo real.

Como são registadas as atividades dos animais?

Cada saída, refeição, cuidado ou sessão de treino é registada no diário do animal, manualmente ou através da leitura do código QR. O histórico mostra a hora e o autor de cada ação.

Para que serve o diário do animal num abrigo?

O diário é um registo cronológico de acontecimentos: saídas, refeições, cuidados médicos, observações de comportamento, fotos. Permite acompanhar a evolução do animal e preparar o seu processo de adoção.

O boletim sanitário é completo?

Sim: vacinas, tratamentos, historial médico, consultas veterinárias, curva de peso, fotos e documentos. Este boletim é transferido na íntegra para o adotante num clique.

Como funciona a gestão das famílias de acolhimento?

As famílias de acolhimento têm o seu próprio acesso à aplicação. Podem consultar e atualizar a ficha do animal à sua guarda, enquanto o abrigo mantém a visibilidade sobre todos os animais acolhidos.

Posso gerir a contabilidade e os donativos?

Sim, um módulo de contabilidade simplificada permite acompanhar despesas, receitas e donativos. Ideal para a prestação de contas das associações sem fins lucrativos.

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A ferramenta indispensável para abrigos: gestão dos animais residentes, boxes e adoções.

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