Son Espace Refuge — gestion de refuge animalier
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NOUVEAU : Traçabilité QR Code

Son Espace Refuge : le logiciel de gestion pour refuges

Simplifiez le quotidien de votre structure.

L'application indispensable pour gérer vos pensionnaires, les soins et les adoptions avec efficacité.

Toutes les fonctionnalités de Son Espace Santé sont présentes, et bien plus encore.

Créer mon espace Découvrir les fonctionnalités

30 jours d'essai gratuit • Sans carte bancaire • Configuration en 2 min

Découvrir
DISPONIBLE

La facturation électronique est disponible

Au 1er septembre 2026, toute entreprise doit pouvoir recevoir ses factures au format électronique. Son Espace Refuge vous raccorde à une plateforme de dématérialisation partenaire (PDP) avec votre SIRET, en deux minutes. L'émission et la réception de vos factures fournisseurs sont comprises dans la formule Refuge +, à 9,99 €/mois.

Mettre mon refuge en règle Comprendre la réforme
Facturation électronique

Sauvez plus d'animaux. Nous gérons le reste.

  • Débloquez des subventions sans effort Obtenez instantanément vos statistiques (adoptions, entrées) pour des dossiers solides.
  • Boostez vos adoptions (et vos dons) Dossiers médicaux complets transférés sur l'app de la famille pour les rassurer.
  • Libérez vos bénévoles Scan de QR Code au box pour valider promenades et repas. Finis les oublis.
  • Économisez un logiciel de gestion Gérez reçus fiscaux et trésorerie tout en étant prêt pour la facturation électronique 2026.
Refuge Application
COMPARATIF REFUGE & ASSO

Pourquoi passer à Son Espace Refuge ?

SANS Son Espace Refuge

  • • Désorganisation des bénévoles : Fiches papier sur les enclos, oublis de sorties/soins et perte d'infos.
  • • Gestion complexe des FA : Suivi à distance difficile des animaux placés en Familles d'Accueil.
  • • Adoptions freinées : Dossiers de santé incomplets transmis manuellement aux nouveaux adoptants.

AVEC Son Espace Refuge

Solution Recommandée
  • Traçabilité QR Code par enclos : Scan instantané par les bénévoles pour dater soins, repas et promenades.
  • Espace Familles d'Accueil : Visibilité en temps réel sur les soins et l'évolution des animaux placés.
  • Transfert d'adoption 1-clic : Transmission intégrale du carnet médical sur l'app du nouvel adoptant.

L'application qui transforme la gestion d'un refuge

Son Espace Refuge est l'application tout-en-un conçue pour les associations de protection animale, SPA, refuges et fourrières de toutes tailles — de la petite structure bénévole avec une dizaine de pensionnaires jusqu'aux grandes associations gérant plusieurs centaines d'animaux. Elle remplace les classeurs papier, les tableurs Excel partagés et les groupes WhatsApp éparpillés par une plateforme unique, accessible depuis le smartphone de chaque bénévole, la tablette du vétérinaire ou l'ordinateur du bureau.

Sa force unique : la traçabilité QR Code couplée à l'écosystème connecté avec l'adoptant. Chaque animal du refuge dispose d'un QR Code apposé sur son box. Les bénévoles le scannent pour enregistrer instantanément promenades, repas, soins et observations comportementales. À l'adoption, le dossier complet de l'animal — santé, comportement, journal de vie au refuge — est transféré en un clic vers l'application gratuite Son Espace Santé de la nouvelle famille. Plus de PDF figé, plus de classeur perdu : un dossier vivant qui continue à exister toute la vie de l'animal.

L'application est native iOS et Android, accessible aussi en version web sur tout navigateur, et fonctionne hors-ligne avec synchronisation automatique — précieux dans les refuges ruraux à couverture 4G aléatoire. Plusieurs profils d'utilisateurs cohabitent avec des droits granulaires : président d'association, salariés, vétérinaire référent, bénévoles promeneurs, familles d'accueil. Chacun voit ce qu'il doit voir.

Ce que vous obtenez concrètement

Dossier complet par pensionnaire : identification, santé, vaccins, antécédents, photos, comportement, journal de vie chronologique.
Traçabilité QR Code : chaque animal a son QR. Les bénévoles scannent au box pour enregistrer en 2 secondes promenades, repas, soins.
Suivi des entrées / sorties bénévoles : horodatage automatique, qui est venu, à quelle heure, combien d'heures de présence (utile pour les conventions de bénévolat).
Module promenades dédié : qui a sorti quel chien, à quelle heure, durée — fin des doublons, fin des chiens oubliés au box.
Suivi vétérinaire : vaccins, traitements, vermifuges, opérations chirurgicales avec rappels automatiques d'échéances.
Évaluations comportementales : observations terrain, progrès en rééducation, profil psychologique — clés pour préparer l'adoption.
Plan visuel du refuge : cartographie de vos enclos, occupation en temps réel, optimisation de l'espace selon les affinités.
Gestion des familles d'accueil : registre complet, attribution des animaux placés, accès dédié pour la famille à l'application.
Workflow d'adoption : préparation de la fiche, contrat, transfert numérique du dossier vers l'adoptant.
Comptabilité associative : suivi des dépenses (vétérinaire, alimentation, matériel), recettes (dons, frais d'adoption), encaissement en ligne par carte bancaire, exports pour le bilan.
Site de l'association : vitrine indexée sur Google avec vos pensionnaires à l'adoption, indispensable pour drainer du trafic vers vos adoptions.
Pharmacie intégrée : gestion du stock de médicaments, alertes de péremption, traçabilité d'administration par animal.
Statistiques de l'association : nombre d'entrées, sorties, taux d'adoption, durée moyenne de séjour — données précieuses pour vos bilans annuels et demandes de subvention.
Suivi du rythme cardiaque au repos — indicateur précoce de stress chronique chez les pensionnaires de longue durée.
Multi-utilisateurs avec rôles granulaires : admin, salarié, bénévole-promeneur, vétérinaire. Chacun avec ses droits précis.
Messagerie & discussions intégrées : équipe interne, communication avec les familles d'accueil, suivi des adoptants après le départ.
Identification réglementaire : puce, tatouage, passeport européen, déclarations DDPP — tous les champs administratifs nécessaires.

À qui s'adresse Son Espace Refuge ?

L'application est pensée pour tous les profils de structures :

Les bénéfices concrets pour votre refuge

Temps gagné

Plus de double saisie, plus de tableurs Excel. Une seule source de vérité.

Bénévoles autonomes

Chacun sait quoi faire grâce au QR Code. Moins de coordination, plus d'action.

Adoptions facilitées

Dossiers complets, site référencé sur Google, transfert numérique au nouvel adoptant.

Conformité simplifiée

Registres, statistiques annuelles, contrôles DDPP — tout est prêt en un clic.

Une application française, hébergée en France

Vos données sont stockées sur des serveurs en France, conformément au RGPD. Vous restez propriétaire de vos données et pouvez les exporter à tout moment (CSV, PDF). L'application est développée par une équipe française et bénéficie d'un support en français.

Gestion Optimisée

Dossiers Détaillés

Profils complets incluant historique, photos et particularités pour chaque animal.

Suivi de Santé

Vaccins, traitements, visites vétérinaires. Ne manquez aucune échéance grâce aux rappels.

Comportement & Évolution

Notez les observations comportementales et les progrès en rééducation pour faciliter l'adoption.

Activités & Repas

Planifiez les promenades, jeux et repas pour assurer l'équilibre physique et mental des animaux.

Traçabilité par QR Code

Générez des fiches de suivi avec QR Codes pour enregistrer instantanément les entrées/sorties des bénévoles, les promenades et les repas.

Gestion des Enclos

Visualisez l'occupation des enclos et optimisez l'espace selon les besoins spécifiques.

Familles d'Accueil

Gérez votre réseau de familles d'accueil, suivez le placement de chaque pensionnaire et l'historique des familles.

Comptabilité & Dons

Suivez précisément vos finances : dépenses vétérinaires, alimentation, ainsi que les dons et frais d'adoption perçus. Encaissez vos frais d'adoption en ligne par carte bancaire, sans commission de notre part.

Plan Visuel du Refuge

Cartographie de vos enclos avec l'occupation en temps réel. Repérez d'un coup d'œil les box libres, les animaux ensemble, les zones de quarantaine.

Statistiques & Bilans

Tableaux de bord pour vos rapports annuels : nombre d'entrées, sorties, taux d'adoption, durée moyenne de séjour. Données prêtes pour vos demandes de subvention.

Suivi Bénévoles

Qui a fait quoi, à quelle heure. Horodatage automatique des entrées/sorties, comptabilisation des heures de bénévolat, idéal pour les conventions associatives.

Pharmacie & Traitements

Gérez votre stock de médicaments et de vaccins. Alertes de péremption automatiques, traçabilité d'administration par animal, historique complet par lot.

Workflow d'Adoption

Préparation de la fiche d'adoption, génération du contrat, transfert numérique du dossier complet dans l'application Son Espace Santé de l'adoptant en un clic.

Page Publique SEO

Vitrine en ligne indexée Google avec vos pensionnaires à l'adoption, optimisée pour drainer du trafic vers vos animaux à adopter, sans abonnement à un annuaire payant.

Messagerie Interne

Communications d'équipe centralisées, discussions avec les familles d'accueil, suivi post-adoption des familles adoptantes. Photos et documents partagés.

Mode Hors-Ligne

Refuge rural, sous-sol bétonné, mauvaise 4G ? L'application fonctionne hors connexion et synchronise automatiquement vos saisies dès que le réseau revient.

"Une organisation optimale pour un bien-être accru."

Collaborez avec vos équipes et identifiez rapidement les besoins urgents.

Nouveau

Adoptions, dons, bénévoles, familles d'accueil : tout ce qui fait tourner un refuge

Vous saisissez vos animaux, vos soins, vos arrivées. L'application en tire les candidatures d'adoption, les registres, les reçus fiscaux, le planning des bénévoles et le rapport de votre assemblée générale — sans une ligne de plus.

Où en est chaque animal, en un mot

Arrivé, quarantaine, adoptable, réservé, en famille d'accueil, adopté, retour d'adoption : un statut unique, daté, avec son historique. La quarantaine a une date de fin rappelée la veille, et l'accueil vous signale les animaux qui attendent depuis plus de 90 jours. Votre site n'affiche plus que les vrais adoptables.

Candidature d'adoption en ligne

Le visiteur de votre site clique « Je candidate » et répond à votre questionnaire (logement, autres animaux, enfants, motivation — vous l'écrivez, un modèle solide est livré). La candidature arrive confirmée par email dans un onglet Adoption : contacter, réserver, refuser avec motif, remettre.

Le carnet de l'animal remis à l'adoptant

Un email au nom de votre refuge, un compte créé en un écran, et l'animal arrive dans l'application de sa famille avec tout son historique — sa fiche indiquant « Adopté chez vous ». Vous gardez un accès en lecture, et l'application demande des nouvelles à J+15 et J+90.

Dons, adhésions et reçus fiscaux

Un bloc « Faire un don » sur votre site : montant libre ou suggéré, ponctuel ou mensuel, avec parrainage d'un animal et ses nouvelles chaque mois. Reçus fiscaux Cerfa 11580 numérotés, montant en lettres, envoyés par email — et le reçu annuel en janvier. Campagne d'adhésion, liste des membres, relance des non-renouvelés. Aucune commission de notre part : seuls les frais bancaires s'appliquent.

Registres légaux et contrat d'adoption

Registre d'entrées et de sorties (abandon, fourrière, saisie, trouvé, transfert) et registre sanitaire — quarantaines et stérilisations comprises — générés en PDF, numéros d'ordre stables, RNA et agrément fourrière en en-tête. Contrat d'adoption valant certificat de cession, engagement de stérilisation, et rappel de la déclaration I-CAD sept jours après la remise.

Planning des bénévoles et QR par box

Une semaine type (promenade, nourrissage, nettoyage, permanence, transport véto), des créneaux avec capacité sur lesquels les bénévoles s'inscrivent eux-mêmes, un rappel la veille à 18 h et un appel quand il manque du monde. Les heures se cumulent en feuille d'heures PDF, « pour valoir attestation ». Et un QR code sur chaque box : on scanne, on tape « sortie », « retour » ou « repas » — sans sortir la laisse de l'autre main.

Un vrai espace pour les familles d'accueil

La famille est invitée par email, retrouve l'animal accueilli dans son application avec vos consignes, tient son journal et ses pesées, et dépose ses notes de frais avec justificatif. Vous validez : remboursé, ou abandonné en don — avec le reçu fiscal correspondant. Contrat d'accueil généré, et un bloc « Devenir famille d'accueil » sur votre site pour en recruter.

Pas de refuge ? L'app s'adapte

Beaucoup d'associations n'ont pas de locaux : tous leurs animaux vivent en famille d'accueil. Choisissez « Uniquement familles d'accueil » dans les réglages : le plan, les box, les QR de box et les pointages disparaissent, vos familles d'accueil passent au premier plan. Vous voyez d'un coup d'œil qui accueille quel animal, lesquels n'ont encore personne, et vous changez un animal de famille en un geste. Les registres d'entrées et de sorties restent tenus, avec la famille qui détient chaque animal.

Faire connaître, et rendre compte

Affiche A4 ou A5 par animal (photo, caractère, compatibilités, QR vers sa page) pour le box, la vitrine ou le vétérinaire du coin, et une carte prête à publier sur les réseaux — « Depuis 120 jours, Nala attend… ». À l'autre bout : le coût réel par animal et le rapport annuel PDF de votre assemblée générale, avec la comparaison de l'année précédente.

Liste d'attente des adoptants

« Vous n'avez pas de chaton en ce moment, prévenez-moi » ne finit plus sur un post-it. Les familles laissent leurs critères sur votre site (espèce, âge, taille, ok chats / chiens / enfants, besoins particuliers) ; quand un animal devient adoptable, l'application vous dit qui l'attend et vous les prévenez d'un clic.

Ils nous font confiance

Protection Animale Solidaire

Voir le site

Traçabilité Instantanée

Optimisez la gestion de votre équipe et le bien-être de vos pensionnaires avec notre système de scan intelligent.

Entrées & Sorties Bénévoles

Horodatage automatique pour un suivi simplifié de l'activité du refuge.

Sorties & Promenades

Scannez au départ et au retour pour assurer un exercice équilibré à chaque animal.

Suivi Alimentaire

Validez la distribution des repas pour ne jamais oublier un pensionnaire.

"Générez vos documents QR Code directement depuis l'application et affichez-les dans vos locaux."

Scan QR Code Refuge

Votre site internet, inclus

Chaque refuge a son site internet, compris dans l'abonnement : vos animaux à l'adoption et votre présentation, à une adresse que vous partagez.

Le site d'un refuge : bannière, menu de pages et édition en place

Exemple de site professionnel. Le menu, les pages et la bannière se modifient depuis cette page même.

Une adresse à votre nom

Un lien à donner, à imprimer sur vos cartes et vos affiches, à mettre en QR code. Il ne change jamais.

Des pages que vous écrivez

Le déroulé d'une adoption, comment devenir famille d'accueil, comment nous aider. Vous les composez depuis l'application, avec du texte, des photos, des tarifs et des questions fréquentes — sans rien connaître au web.

Trouvé sur Google

Vos pages sont référencées, et vos horaires comme vos questions fréquentes sont transmis aux moteurs de recherche dans le format qu'ils attendent.

Compris dans l'abonnement : pas d'hébergement à payer, pas de nom de domaine à renouveler, pas de prestataire à rappeler quand un tarif change.

Une boutique solidaire, avec votre appel aux dons en vitrine

Vendez goodies, calendriers et articles de votre association dans l'onglet Boutique de votre site, avec le don en tête de page et un animal à parrainer.

Le don d'abord

Montants suggérés, reçu fiscal comme aujourd'hui, et jamais de frais sur un don.

Goodies et calendriers

Stock, livraison ou retrait au refuge, suivi de commande sans compte à créer.

Comptabilité à jour

Chaque vente entre dans la comptabilité de l'association, avec sa facture.

Incluse dans la formule Refuge +, sans limite d'articles.

Découvrir la boutique en ligne

Tarifs

Le refuge est gratuit, sans limite d'animaux : adoptions, familles d'accueil, bénévoles, registres et documents de cession. Refuge + ajoute ce qui a un coût ou ce qui vous rapporte : facture électronique, encaissement et dons en ligne.

30 jours d'essai gratuit • Sans carte bancaire • Configuration en 2 min

Vous ne ressaisissez rien

Vos animaux sont sur Excel, sur papier ou dans un autre logiciel ? Envoyez-nous votre fichier, nous le reprenons pour vous — gratuitement, quelle que soit votre formule.

Jusqu'à 100 animaux, sous 5 jours ouvrés. Cochez la case à la création de votre espace, ou écrivez-nous.

Choisissez le plan adapté à vos besoins.

Gratuit

Tout le quotidien du refuge

0€/ mois
  • Nombre d'animaux illimité
  • Adoptions, familles d'accueil, bénévoles et planning des bénévoles
  • Registres légaux, contrat d'adoption, engagement de stérilisation et rapport annuel
  • Comptabilité et tableau de bord
  • Journal des animaux
  • Site internet inclus
  • Sans facturation électronique, dons en ligne ni encaissement par carte

Plusieurs activités ? Élevage, refuge, pension, éducation canine : l'abonnement le plus cher est au plein tarif et chaque abonnement supplémentaire bénéficie de 40 % de remise, y compris si vos activités relèvent de deux structures distinctes.

Le choix de la formule se fait depuis votre espace compte, sur account.sonespacesante.com — pas dans l'application.

Créer mon espace

J'ai déjà un compte — ouvrir l'application

Une question ? Parlons-en en visio

30 minutes avec l'équipe pour découvrir l'application et configurer votre espace. Gratuit, sans engagement, sans installer l'application.

Réserver une visio

Questions Fréquentes

Comment fonctionne la traçabilité par QR Code ?

Chaque animal a son QR Code. Les bénévoles le scannent pour enregistrer les sorties, repas ou soins, assurant un suivi parfait sans papier.

L'application gère-t-elle les enclos ?

Oui, vous pouvez visualiser la répartition de vos pensionnaires par enclos ou par box pour optimiser l'espace disponible.

Puis-je gérer plusieurs bénévoles ?

Oui, vous pouvez ajouter autant d'utilisateurs que nécessaire. L'historique permet de savoir qui a fait quoi précisément.

L'app aide-t-elle pour les adoptions ?

Absolument. Vous pouvez préparer les fiches d'adoption et transférer le dossier numérique à la famille en un clic.

Le suivi médical est-il partagé ?

Oui, l'équipe accède au carnet de santé numérique de chaque animal, assurant une continuité parfaite des soins.

Est-ce adapté aux petites structures ?

Tout à fait. L'outil a été conçu pour simplifier la vie de toutes les structures, quelle que soit leur taille.

Sur quels appareils fonctionne Son Espace Refuge ?

Sur iPhone, iPad, smartphones et tablettes Android, et en version web sur tout navigateur. Bénévoles et équipe accèdent à l'outil depuis n'importe quel appareil — les données sont synchronisées en temps réel.

Comment enregistrer les activités des animaux ?

Chaque sortie, repas, soin ou séance d'éducation est enregistré dans le journal de l'animal, soit manuellement soit par scan du QR Code. L'historique indique l'heure et l'auteur de chaque action.

À quoi sert le journal d'un animal au refuge ?

Le journal est un fil chronologique des événements : sorties, repas, soins médicaux, observations comportementales, photos. Il suit l'évolution de l'animal et prépare son dossier d'adoption.

Le dossier de santé est-il complet ?

Oui : vaccins, traitements, antécédents médicaux, rendez-vous vétérinaires, courbe de poids, photos et documents. Ce dossier est transféré intégralement à l'adoptant en un clic.

Comment fonctionne la gestion des familles d'accueil ?

Les familles d'accueil ont leur propre accès à l'application. Elles consultent et alimentent le dossier de l'animal dont elles ont la charge, et le refuge conserve la visibilité sur tous les animaux placés.

Peut-on gérer la comptabilité et les dons ?

Oui, un module de comptabilité simplifié permet de suivre les dépenses, recettes et dons. Idéal pour le reporting des associations loi 1901.

Notre association n'a pas de refuge : l'app est-elle adaptée ?

Oui. Choisissez « Uniquement familles d'accueil » dans les réglages : le plan, les box et les pointages sont masqués, et l'app s'organise autour de vos familles d'accueil — placements, contrats, notes de frais, animaux encore sans famille, changement de famille en un geste. Les registres obligatoires restent tenus.

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