Welche Software für die Verwaltung einer Tierpension?

Eine Tierpension zu führen – ob gewerbliche Hundepension, Katzenbetreuung oder Pferdepension – bedeutet weit mehr, als sich um die Tiere zu kümmern. Belegungsplanung, Kommunikation mit den Haltern, Verwaltung medizinischer Behandlungen, Rechnungsstellung, Pflichtdokumente für Veterinärkontrollen: Der Verwaltungsaufwand ist real. Son Espace Pension ist eine App, die all diese Aufgaben digitalisiert und vereinfacht.

Die besonderen Anforderungen einer Tierpension

Eine Tierpension ist keine bloße Unterbringung. Sie verpflichtet sich, für das Wohl von Tieren zu sorgen, die ihr von ihren Haltern anvertraut werden – manchmal über mehrere Wochen. Eine gute Pensionssoftware muss daher drei Anforderungen erfüllen: die Sicherheit der Tiere (Zugriff auf medizinische Informationen), die Kommunikation mit den Haltern (beruhigend und kundenbindend) und die Einhaltung der Vorschriften (in Frankreich die Pflichten gegenüber der DDPP, der zuständigen Veterinärbehörde).

Die wichtigsten Funktionen von Son Espace Pension

1. Der Belegungsplan

Ein übersichtlicher Belegungsplan hilft, Ankünfte und Abreisen zu verwalten, freie Plätze in Echtzeit zu sehen und Doppelbuchungen zu vermeiden. Besonders nützlich, um Stoßzeiten – Schulferien, Brückentage – vorauszuplanen und die Auslastung zu optimieren.

2. Das mit dem Halter geteilte Heft

Das ist die Funktion, die Son Espace Pension am deutlichsten abhebt. Sobald ein Halter den Pensionsaufenthalt in seiner App Son Espace Santé bestätigt, erhält die Tierpension automatisch Zugriff auf die Gesundheitsakte des Tieres: laufende Behandlungen, Allergien, Vorerkrankungen, Kontaktdaten des Haustierarztes. Bei der Ankunft muss kein Papierformular ausgefüllt werden.

3. Das Urlaubstagebuch in Echtzeit

Während des Aufenthalts veröffentlicht die Tierpension täglich Fotos und Notizen im Tagebuch des Tieres. Der Halter erhält sie direkt in seiner App Son Espace Santé – ohne separate App und ohne Zugangscode. Diese transparente Begleitung beruhigt die Halter und bindet sie: Ein Kunde, der seinen Hund jeden Tag fröhlich im Garten der Pension sieht, sucht sich keine Alternative.

4. Behandlungen während des Aufenthalts im Blick

Einem Pensionstier zweimal täglich fehlerfrei ein Medikament zu geben, ist eine ernste Verantwortung. Son Espace Pension zeigt die laufenden Behandlungen jedes Tieres übersichtlich an (Medikamente, Dosierung, Uhrzeiten), und das Personal kann jede Gabe direkt in der Akte erfassen. So entsteht ein zuverlässiger Verlauf, und nichts wird vergessen.

5. Aktivitäten und Aufenthaltstagebuch

Jeder Spaziergang, jede Mahlzeit, jede Spielrunde und jede Pflege kann im Tagebuch des Tieres festgehalten werden. Diese Einträge informieren den Halter in Echtzeit und ergeben zugleich einen vollständigen Aufenthaltsbericht, der bei der Abholung des Tieres übergeben wird.

6. Integrierte Rechnungsstellung

Son Espace Pension enthält ein vollständiges Rechnungsmodul: Angebote erstellen, Rechnungen ausstellen, Zahlungen pro Aufenthalt verfolgen, Transaktionsverlauf. Die Dokumente lassen sich in den Farben der Tierpension gestalten und exportieren. So brauchen Sie keine separate Rechnungssoftware.

7. Elektronische Rechnungsstellung

Son Espace Pension unterstützt von Haus aus die elektronische Rechnungsstellung, die in Frankreich für Unternehmen inzwischen Pflicht ist. Die erstellten Rechnungen entsprechen dem strukturierten Format Factur-X und können ohne Zusatzwerkzeug über die zugelassenen Partnerplattformen (PDP) übermittelt werden. Diese Konformität steht in allen drei Profi-Apps zur Verfügung: Son Espace Pension, Son Espace Refuge und Son Espace Éleveur.

8. Behördliche Dokumente für die DDPP

In Frankreich muss jede Tierpension, die den Vorschriften der DDPP unterliegt, ein Ein- und Ausgangsregister sowie ein Gesundheitsbuch führen. Son Espace Pension erstellt diese Dokumente automatisch aus den erfassten Daten und macht sie mit wenigen Klicks exportierbar, um sie bei amtlichen Kontrollen vorzulegen.

Preise von Son Espace Pension

• Tarif Hobby – Kostenlos: bis zu 2 Pensionstiere gleichzeitig, ideal für Einsteiger
• Tarif Passion – 14,99 €/Monat: bis zu 5 Tiere, geteiltes Tagebuch, Buchhaltung, elektronische Rechnungsstellung
• Tarif Pro 10 – 29,99 €/Monat: bis zu 10 Tiere, der beliebteste Tarif
• Tarif Pro 25 – 39,99 €/Monat: bis zu 25 Tiere, für wachsende Betriebe
• Tarif Pro Unbegrenzt – 79,99 €/Monat: unbegrenzt viele Tiere, für große gewerbliche Tierpensionen

Alle kostenpflichtigen Tarife gibt es monatlich oder jährlich, mit zwei geschenkten Monaten bei jährlicher Zahlung, und sie enthalten die in Frankreich ab dem 1. September 2026 verpflichtende elektronische Rechnungsstellung.

Kompatibilität

Son Espace Pension ist für iPhone, iPad, Android-Smartphones und -Tablets sowie als Web-Version in jedem Browser verfügbar. Das Personal kann die App auf den eigenen Geräten nutzen – ganz ohne Investition in Hardware.