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Attivare un collare GPS

Son Espace Santé

L'applicazione la guida passo dopo passo per collegare il suo collare al suo account. Questa pagina riprende i passaggi della procedura guidata e la aiuta se il collare non si connette.

Aprire la procedura guidata

  • Dal menu, sezione Monitoraggio, voce GPS: finché non ha un collare, la schermata propone Attiva un collare GPS. In seguito, usi Aggiungi un collare nel menu «…» della barra delle azioni.
  • Dalla scheda di un animale: menu «…» della barra delle azioni, Dota di un collare GPS.
  • Da I miei dispositivi: Aggiungi, poi Collare GPS.

Può uscire dalla procedura guidata in qualsiasi momento: riprende da dove si era fermato.

1. Scegliere il modello

Nella schermata Quale collare ha?, tocchi il suo modello. Non ne ha ancora uno? Il pulsante Non ho ancora un collare mostra i collari compatibili e dove acquistarli.

2. Preparare la scheda SIM

  1. Usi una scheda SIM nel formato richiesto dal collare (nano per il PT32), con un piano che includa dati mobili: almeno 10 MB al mese, di più se usa spesso il Live.
  2. Disattivi il codice PIN: inserisca prima la SIM in un telefono e disattivi il codice PIN nelle sue impostazioni.
  3. Inserisca la SIM nel collare spento.
  4. Accenda il collare tenendo premuto il pulsante per 3 secondi, preferibilmente all'aperto.
Consiglio: in Francia, l'offerta Free a 2 €/mese funziona molto bene con i nostri collari.

Nella procedura guidata, scelga l'Operatore della SIM (Free, Orange, SFR, Bouygues Telecom) perché l'APN venga compilato al suo posto. Per un altro operatore, scelga Altro e inserisca l'APN del Suo operatore (si trova sul suo sito di assistenza).

Il Numero della SIM del collare è facoltativo, ma pratico: con questo, gli SMS del passaggio successivo si aprono precompilati nella sua applicazione di messaggi.

OperatoreAPN
Freefree
Altro operatoreDa inserire manualmente (veda il sito del suo operatore)

3. Inviare gli SMS di configurazione

Dal suo telefono, invii gli SMS mostrati dalla procedura guidata al numero della SIM inserita nel collare, nell'ordine, attendendo la risposta del collare prima di inviare il successivo.

  • Ogni SMS può essere copiato con l'icona di copia.
  • Sul telefono, il pulsante Apri in Messaggi apre il messaggio precompilato: basta premere Invia.

Per il PT32, i due SMS sono, in quest'ordine (l'APN è quello del suo operatore):

apn,123456,<APN del suo operatore>

IP gps.sonespacesante.com 8020

A seconda del modello, la procedura guidata può proporre altri SMS, ad esempio per Sblocca il collare prima di fornirgli l'indirizzo del server: segua sempre l'elenco e l'ordine mostrati nell'applicazione.

Il collare risponde in genere via SMS. Lo riavvii se lo richiede. Prema poi Avanti.

4. Aggiungere il collare al suo account

  1. Inserisca l'ID stampato sulla scatola: una sequenza di 11, 12 o 15 cifre, sull'etichetta, sotto il codice a barre.
  2. Scelga l'Animale che porta il collare.
  3. Gli dia un nome se lo desidera (Nome del collare (facoltativo)), ad esempio «Collare di Rex».
  4. Prema Aggiungi il collare.

Se il collare si è già connesso al nostro server, viene collegato subito. Altrimenti, l'aggiunta viene messa in attesa e confermata automaticamente alla sua prima connessione, entro 24 ore.

Perché la connessione è necessaria: l'ID è riportato sulla scatola, non è segreto. Solo chi possiede il collare può configurarlo via SMS per il nostro server: è questo che dimostra che le appartiene.

5. Attendere la prima posizione

La procedura guidata mostra In attesa della prima connessione…, poi Collare connesso, in attesa di una posizione GPS…. In genere ci vogliono pochi minuti, con il collare acceso e all'aperto: una volta connesso, il collare passa in Live per inviare subito la sua posizione, poi torna da solo in standby.

Dopo 10 minuti senza risultato, la procedura guidata mostra un aiuto, con i pulsanti Reinvia gli SMS e Guida alla risoluzione dei problemi.

6. Fatto: creare la zona Casa

Quando il collare invia la sua prima posizione, la procedura guidata annuncia che il suo animale è localizzato e propone di Crea la zona Casa: un cerchio intorno alla posizione attuale del suo telefono (o, in mancanza, a quella del collare). Verrà avvisato non appena il suo animale ne esce.

  • Scelga il Raggio: 50, 100 o 200 m.
  • L'opzione Cambia modalità automaticamente mette il collare in Standby a casa e in Live non appena esce, per risparmiare la batteria senza pensarci.
  • Prema Crea la zona Casa, oppure Più tardi.

Il pulsante Vedi sulla mappa apre poi la schermata GPS. Il seguito è spiegato in Usare il GPS ogni giorno.

Risoluzione dei problemi

  • Il collare non si connette: verifichi che la SIM abbia rete e credito dati, e che il codice PIN sia disattivato. Verifichi l'APN, poi invii di nuovo l'SMS dei dati mobili.
  • Nessuna risposta agli SMS: spenga e riaccenda il collare, e invii di nuovo gli SMS nell'ordine.
  • Connesso ma senza posizione: metta il collare all'aperto, sotto il cielo libero, per qualche minuto. Al chiuso, la posizione può essere assente o approssimativa.
  • «Questo ID non è valido»: verifichi le cifre ricopiate dall'etichetta della scatola.
  • «Questo collare è già associato a un altro account»: il suo precedente proprietario deve prima liberarlo, dalle impostazioni del collare (pulsante Libera).
  • «Due account hanno richiesto questo collare»: ci contatti per collegarlo all'account giusto.
  • «Troppi tentativi»: riprovi tra un'ora.

Cambiare SIM o operatore

Nella schermata GPS, apra Impostazioni del collare: la sezione Scheda SIM permette di modificare il numero e l'APN, e il pulsante Reinvia gli SMS fornisce di nuovo i messaggi di configurazione.