Installation und Offline-Modus

Son Espace SantéZüchterTierheimTierpension

Son espace santé läuft auf dem iPhone, unter Android und im Webbrowser. Diese Seite erklärt, wie Sie die App installieren, ohne Netz weiterarbeiten und Benachrichtigungen erhalten.

Die App installieren

Auf Smartphone oder Tablet

Jede App ist im App Store (iPhone, iPad) und bei Google Play (Android) erhältlich. Suchen Sie nach ihrem Namen:

App Für wen
Son Espace Santé Tierhalter
Son Espace Éleveur Zuchten
Son Espace Refuge Tierheime und Vereine
Son Espace Pension Tierpensionen

Der Download-Link, den wir teilen (auf unserer Website, in unseren E-Mails oder auf unseren Flyern), erkennt Ihr Gerät: Er öffnet direkt den App Store auf dem iPhone, Google Play unter Android oder die Webversion am Computer.

Klappt die Weiterleitung nicht, bietet die Seite Nicht automatisch weitergeleitet? drei Schaltflächen: App Store, Google Play und Webversion öffnen.

Im Browser

Sie können jede App ohne Installation am Computer oder Tablet unter folgenden Adressen nutzen:

  • Son Espace Santé: apps.sonespacesante.com
  • Son Espace Éleveur: apps.eleveur.sonespacesante.com
  • Son Espace Refuge: apps.refuge.sonespacesante.com
  • Son Espace Pension: apps.pension.sonespacesante.com

Ihr Konto ist auf dem Smartphone und im Browser dasselbe: Sie finden Ihre Daten überall wieder. Zur Anmeldung siehe Anmeldung und Sicherheit.

Tipp: Manche Funktionen sind auf dem Smartphone praktischer, etwa die automatische Synchronisierung des Kalenders mit dem Smartphone-Kalender oder die Aufzeichnung einer Aktivität per GPS.

Die App teilen

Auf dem Smartphone bietet das Menü , Rubrik Konto, den Eintrag Teilen Sie die App mit meinen Freunden, um den Download-Link an Ihre Liebsten zu senden.

Der Offline-Modus

Kein Netz in der Scheune, im Zwinger oder beim Spaziergang? Die App funktioniert weiter und speichert Ihre Eingaben auf dem Gerät.

Woran Sie ihn erkennen

Sobald die Verbindung abbricht, erscheint oben auf dem Bildschirm ein Banner: Offline-Modus – die Daten werden synchronisiert, sobald das Internet wieder verfügbar ist. Sie können es mit dem Kreuz schließen; beim nächsten Netzverlust erscheint es wieder.

Was beim Speichern passiert

  1. Sie geben wie gewohnt ein (Tierprofil, Pflege, Termin, Tagebuchbeitrag, Apothekenprodukt …) und tippen auf Speichern.
  2. Die Eingabe wird auf Ihrem Gerät in einer Warteschlange aufbewahrt.
  3. Sobald das Netz zurück ist, sendet die App die Warteschlange automatisch. Die Meldung Ihre Offline-Daten wurden synchronisiert. bestätigt das Senden.

Schlägt ein Senden fehl, zeigt die Meldung Daten lokal gespeichert, automatischer neuer Versuch, sobald das Netz zurück ist. an, dass die App es selbst erneut versucht.

Schlägt die Synchronisierung mehrmals hintereinander fehl, erscheint die Meldung Die Synchronisierung schlägt wiederholt fehl. Ihre Daten bleiben auf dem Gerät gespeichert und die App versucht es etwa einmal am Tag erneut. Deinstallieren Sie die App nicht und löschen Sie die Browserdaten nicht, solange Ihre Eingaben nicht gesendet wurden.

Was eine Verbindung erfordert

Manche Funktionen brauchen Internet, um zu antworten, zum Beispiel die Anmeldung bei Ihrem Konto, automatische Analysen oder Online-Zahlungen. Denken Sie daran, bevor Sie ohne Netz aufbrechen.

Tipp: Öffnen Sie die App vor dem Aufbruch einmal mit Netz und öffnen Sie sie nach der Rückkehr erneut, um das Senden Ihrer Eingaben anzustoßen.

Die Benachrichtigungen

Die Glocke in der App

Das Glockensymbol oben rechts auf den Hauptseiten sammelt die in der App erhaltenen Benachrichtigungen. Tippen Sie auf eine Benachrichtigung, um den betreffenden Bildschirm zu öffnen, oder auf Alle als gelesen markieren, um die Liste zu leeren.

Benachrichtigungen auf dem Smartphone

Auf iPhone und Android kann die App Sie auch dann benachrichtigen, wenn sie geschlossen ist. Tippen Sie auf die erhaltene Benachrichtigung: Die App öffnet sich direkt auf der richtigen Seite.

  1. Nach der Anmeldung fragt Ihr Smartphone beim Öffnen der App um Erlaubnis, Benachrichtigungen zu senden: Stimmen Sie zu.
  2. In Son Espace Santé schlägt Ihnen nach dem Anlegen Ihres ersten Tieres auch ein Banner Bleiben Sie auf dem Laufenden dies vor: Tippen Sie auf Aktivieren.

Wenn Sie versehentlich abgelehnt haben, aktivieren Sie die Benachrichtigungen in den Einstellungen Ihres Smartphones wieder, Rubrik Mitteilungen, in der entsprechenden Son espace santé-App.

Auswählen, was Sie erhalten

In Son Espace Santé: Menü, Rubrik Konto, Profil, Reiter Warnungen:

  • Wetterwarnungen: Push-Benachrichtigung und E-Mail bei Hitzewelle, je nach Ihrem Hauptwarngebiet;
  • Ratschläge & Vorsorge: Ratschläge und Warnungen erhalten;
  • Newsletter: unseren Newsletter erhalten.

Die Erinnerungen an Medikamentengaben werden unter Behandlungen vorgestellt, die Hitzewarnungen und Ratschläge unter Warnungen und Ratschläge.

Häufige Fragen

Ich finde eine Eingabe, die ich ohne Netz gemacht habe, nicht wieder.

Sie ist auf anderen Geräten erst nach der Synchronisierung sichtbar. Öffnen Sie die App auf dem Gerät, auf dem Sie sie eingegeben haben, erneut mit Netz und warten Sie auf die Bestätigungsmeldung.

Ich erhalte keine Benachrichtigungen.

Prüfen Sie, ob Benachrichtigungen für die App in den Einstellungen des Smartphones erlaubt sind und ob Sie in der App bei Ihrem Konto angemeldet sind.