Vétérinaires et urgences
Enregistrez une fois les coordonnées de vos vétérinaires : vous pourrez ensuite les appeler, leur écrire ou lancer l'itinéraire en un appui, même dans l'urgence.
Ouvrir vos vétérinaires
- Le menu latéral, rubrique Santé, entrée Vétérinaires.
- Le bouton Vétérinaires de la barre de boutons, généralement rangé dans le bouton « plus ».
- Dans l'application Refuge, la carte Véto de l'accueil (elle ouvre directement la carte pour en ajouter un si vous n'en avez pas encore).
La page Mes vétérinaires présente une carte par clinique enregistrée :
- Appeler et Email pour la contacter directement ;
- l'adresse, avec trois boutons pour lancer l'itinéraire dans Google Maps, Plans ou Waze ;
- la liste des vétérinaires de la clinique ;
- la mention Établissement vérifié ou En attente de vérification ;
- l'icône crayon pour modifier les informations.
Ajouter un vétérinaire
Depuis la carte (recommandé)
- Sur la page Mes vétérinaires, appuyez sur Chercher sur la carte ou sur Ajouter dans la barre d'actions.
- La carte des vétérinaires s'ouvre ; Me localiser la recentre sur votre position.
- Appuyez sur le marqueur de votre clinique : sa fiche affiche l'adresse, le téléphone et l'itinéraire.
- Appuyez sur Ajouter à ma liste.
- Vérifiez ou complétez le formulaire, puis appuyez sur Sauvegarder.
Votre clinique n'apparaît pas ? Touchez la carte à son emplacement : une fiche Nouvelle clinique ? s'ouvre, appuyez sur Créer à cet emplacement puis remplissez le formulaire.
Le formulaire
| Champ | Remarque |
|---|---|
| Nom de la clinique vétérinaire | Le nom affiché dans votre liste ; il n'est saisi qu'à la création. |
| Téléphone | Indispensable en pratique : c'est le numéro appelé en un appui. |
| Facultatif. | |
| Adresse, Code postal, Ville | Non modifiables pour un établissement vérifié. |
| Vétérinaires | Ajoutez le nom de chaque praticien avec Ajouter un vétérinaire. |
Pour retirer une clinique de votre liste, ouvrez-la avec le crayon, appuyez sur Supprimer puis confirmez.
En cas d'urgence
Appeler votre vétérinaire en un appui
Dans Son Espace Santé et dans l'application Éleveur, l'accueil propose sous la photo de l'animal le raccourci Appeler : choisissez la clinique et l'appel se lance. Si vous n'avez encore enregistré aucun vétérinaire, l'application vous propose d'en ajouter un.
Un appui sur la photo de l'animal à l'accueil ouvre aussi l'entrée Contacter mon vétérinaire, qui affiche le nom, le téléphone et l'email de vos cliniques.
L'assistant de l'espace discussion (entrée Discussion de la liste des discussions) rappelle également vos vétérinaires en haut de sa fenêtre, avec leur numéro cliquable, et le message En cas d'urgence, contactez immédiatement votre vétérinaire. Voir Discussions.
Retrouver un vétérinaire sur la carte communautaire
Les cliniques vétérinaires sont aussi un calque de la carte communautaire : pratique en déplacement pour trouver la clinique la plus proche. Voir Carte communautaire.
Dans une structure professionnelle
La liste des vétérinaires est commune à la structure. Un membre de l'équipe la consulte s'il a le droit de lecture sur les vétérinaires, et peut ajouter, modifier ou supprimer une clinique s'il a le droit d'écriture (voir Membres et droits). Sans ces droits, la page affiche Vos droits d'accès ne vous permettent pas de visualiser les vétérinaires.
Pour transmettre le dossier d'un animal à son vétérinaire, voir Synthèse vétérinaire.