Documentos y cartilla del animal

Guarde en línea los papeles importantes de su animal (certificados, recetas, informes, declaraciones LOF…) para encontrarlos en cualquier momento desde su móvil. Esta página explica también cómo transmitir el animal y toda su cartilla a un nuevo propietario.

Acceder a los documentos

1. Abra la ficha del animal (consulte La ficha del animal).
2. En el bloque Documentos, toque Documentos. La línea indica el número de documentos ya guardados.

La página reúne tres bloques:

Añadir un documento

1. Pulse Documento en la barra de acciones (o Añadir en el bloque Documentos).
2. Haga una foto o elija un archivo: una imagen o un PDF.
3. El documento aparece en la lista. Toque su nombre para cambiarlo («Certificado de vacunación», «Declaración LOF»…): el cambio se guarda a medida que escribe.

Un icono distingue los PDF de las imágenes. Toque el ojo para mostrar un documento y la papelera para eliminarlo (tras confirmar).

Fichas PDF de la protectora

En la aplicación Protectora, el menú … de la página Documentos genera la ficha del animal en PDF, en versión Público (para difundir a los adoptantes) o Interno (para el equipo).

¿Quién ve los documentos?

• Las personas con las que se comparte el animal ven sus documentos. Solo las que tienen permiso para modificar el animal pueden añadirlos, cambiarles el nombre o eliminarlos. Consulte Compartir un animal.
• En un espacio profesional, el acceso depende de los permisos de cada miembro sobre los animales. Consulte Miembros y permisos.
• En la residencia, los informes veterinarios de un animal confiado solo son visibles durante su estancia en curso.

Transmitir el animal y su cartilla

Cuando un animal cambia de propietario (venta, adopción, donación…), toda su cartilla puede acompañarle: vacunas, tratamientos, peso, documentos, diario. Abra la ficha, después el menú … de la barra de acciones y elija Propietario (Transferir a una cuenta en la aplicación Protectora). La página muestra el Propietario actual y le pregunta «¿Qué desea hacer?». El enlace ¿Cómo funciona? detalla cada caso.

Entregar la cartilla al comprador (Criador)

1. Elija Entregar la cartilla al comprador.
2. Introduzca el nombre, los apellidos y el email del comprador, su teléfono si lo desea y unas palabras para la familia (opcional).
3. Pulse Enviar la cartilla.

Si faltan elementos de la lista de verificación de cesión, la aplicación se los enumera; puede Entregar de todos modos si los papeles existen fuera de la aplicación. Consulte Registros y cesión.

El comprador tiene 30 días para recoger la cartilla. Mientras tanto, aparece un banner «Cartilla enviada … pendiente» en la ficha, y puede Reenviar el email, Modificar el email o Cancelar la entrega. Una vez recogida la cartilla, la ficha indica «Cartilla entregada a …» y usted conserva un acceso de lectura.

Recibir la cartilla de su animal (propietario)

Si su criador le entrega la cartilla, recibirá un email con un enlace. Al abrirlo:

• si todavía no tiene cuenta, la crea en una pantalla (nombre, contraseña, aceptación de las condiciones);
• si ya tiene una cuenta con esa dirección, inicia sesión con su contraseña o con un enlace de inicio de sesión recibido por email.

El animal llega entonces a su espacio con todo su historial. Su ficha muestra «Nacido en» seguido del nombre del criadero. El criador conserva un acceso de lectura, que usted puede retirar en cualquier momento desde el espacio de compartir.

Transferir a un usuario de Son Espace Santé

Elija Transferir a un usuario de Son Espace Santé y busque al nuevo propietario por su nombre y apellidos. Debe tener una cuenta y haber activado la opción de visibilidad en su perfil; si no, no lo encontrará. Confirme el cambio: la aplicación le propone conservar un acceso de lectura para seguir al animal; el nuevo propietario podrá retirarlo.

Si el nuevo propietario es miembro de una organización (protectora, criadero…), el animal se transfiere automáticamente a la organización.

Otros casos