Planificación y diario de la estancia
Tres herramientas le ayudan en el día a día: el Plano del día para saber dónde duerme cada animal, la agenda pública para mostrar su actividad a los visitantes, y el diario de la estancia para enviar fotos y noticias a los propietarios.
El plano del día
Abra el menú (icono arriba a la izquierda), sección Residencia, y luego Plano del día. Las flechas y el botón Hoy permiten cambiar de día.
Dibujar sus boxes
Si todavía no tiene un plano, toque Dibujar mis boxes: se abre el editor de plano y en él dibuja sus boxes. Puede volver en cualquier momento con Modificar el plano, en la barra de acciones, o desde el menú Residencia > Plan.
El plano es opcional. Sin plano, su capacidad se configura simplemente en número de plazas, si lo desea por especie (consulte Ajustes de la residencia).
Configurar un box
En cada box, el icono de engranaje permite configurar las Plazas en este box y las Especies admitidas (ninguna = todas). La aplicación lo tiene en cuenta para avisarle cuando un box está lleno o cuando una especie no se admite en él.
Asignar un animal a un box
- En la tarjeta Sin box, toque el animal.
- Toque a continuación el box donde duerme.
Para mover un animal, tóquelo en su box y luego toque el nuevo box. La pequeña cruz junto a su nombre lo retira del box. Cada box muestra sus ocupantes del día, o la mención Libre seguida, en su caso, de la fecha hasta la que sigue libre.
La asignación también se hace desde la ficha de la estancia, parte Box: la aplicación propone en ella un box compatible y libre en el periodo («Sugerido: …»), sin aplicarlo nunca automáticamente. Allí se conserva el historial de cambios de box.
La vista semanal
Debajo de los boxes, la tabla Semana muestra, box por box, los animales presentes cada día de la semana (de lunes a domingo) del día mostrado. Las estancias sin box aparecen en la línea Sin asignar.
En la parte inferior de la página, la tarjeta Lista de espera reúne a las personas que esperan a que quede libre una plaza (consulte Solicitudes de reserva).
La agenda pública
Una vez activada en Ajustes > Agenda pública, aparece una pestaña Agenda en su página pública. Los visitantes ven en ella, mes a mes, los días ocupados y la foto y el nombre de los animales ya reservados (tres como máximo por día, y luego «+N»).
Lo que se muestra y lo que no
- Solo aparecen las estancias confirmadas o en curso. Una propuesta pendiente o rechazada nunca se muestra.
- El pasado no se muestra: la agenda empieza en el mes en curso y llega hasta doce meses después.
- No se publica ninguna información sobre los propietarios, las tarifas ni los comentarios.
El código de colores
Si su número de plazas está indicado, cada día se colorea según su ocupación, con una leyenda: Plazas disponibles, Llenándose, Casi completo, Completo. Sin número de plazas, los días ocupados quedan en un color neutro.
Los días en que su residencia está llena se marcan como Completo, salvo si ha desactivado este ajuste.
Solicitar fechas desde la agenda
El visitante toca el día de llegada y luego el día de salida. La agenda muestra el número de días (día de llegada y día de salida incluidos) y los animales ya presentes en esas fechas. Si acepta reservas en línea, el botón Solicitar estas fechas abre el formulario de solicitud con esas fechas ya rellenadas.
No se pueden elegir los días demasiado próximos para respetar su plazo de antelación.
El diario de la estancia
El diario de la estancia permite publicar en unos segundos una foto y dos líneas para el propietario. Este las recibe por correo electrónico y las consulta en una página que no requiere cuenta. También puede responderle.
Publicar una noticia
- Abra la ficha de la estancia de un animal en residencia: en la Agenda, toque su estancia.
- En la parte Diario de la estancia, elija el tipo: Paseo, Comida, Juego / mimos, Siesta, Cuidado u Otro.
- Escriba unas palabras y añada una o varias fotos con Foto.
- Si tiene acceso a la cartilla sanitaria del animal, puede activar También en la cartilla sanitaria para copiar en ella la publicación.
- Toque Publicar.
Las noticias publicadas se muestran debajo del formulario, con la posible respuesta del propietario. El icono de la papelera elimina una noticia.
Publicar para varios animales
Para un paseo en grupo, no hace falta publicar seis veces:
- En la pantalla Estancias, toque Publicar noticias en la barra de acciones.
- Marque los animales afectados.
- Elija el tipo, escriba el texto y añada las fotos.
- Toque Publicar: se crea una noticia para cada estancia seleccionada.
Los ajustes de una estancia
- Compartir noticias con el propietario: desactívelo para un propietario que no desee recibir noticias.
- La frecuencia de los correos: Email con cada noticia, Resumen cada tarde a las 19:00 (por defecto) o Sin email. El propietario también puede cambiarla él mismo.
- Página del propietario abre la página tal como la ve el propietario, y Copiar el enlace copia su dirección para enviarla por SMS o mensajería.
Si el diario está desactivado para toda la residencia, un mensaje lo indica: vuelva a activarlo en Ajustes > Diario de la estancia.
Las respuestas del propietario
Desde su página, el propietario puede responder a cada noticia y dejarle un mensaje. Sus respuestas llegan a una conversación de la residencia, abierta a los miembros del equipo (consulte Conversaciones).
El álbum de final de estancia
El botón Álbum de la estancia (PDF) reúne las fotos y la cronología de la estancia. Al cerrarse, el álbum se envía una vez al propietario, con el enlace de su página. Una vez finalizada la estancia, Enviar el álbum permite reenviarlo. El álbum está incluido en los planes de pago.
¿Cuánto tiempo permanece la página en línea?
La página de la estancia puede consultarse durante la estancia y hasta 30 días después de la salida. Después, indica que la estancia ha finalizado y propone descargar el álbum durante 30 días más. La página nunca da acceso a la cartilla sanitaria del animal.
Lo que ve el propietario se describe en Confiar su animal a una residencia.