Crear su espacio profesional

Las aplicaciones Criador, Protectora y Residencia funcionan en torno a un espacio profesional: el de su criadero, su protectora o su residencia. Esta página explica cómo crearlo, cómo configurarlo la primera vez que abre la aplicación y cómo empezar con sus datos.

¿Es usted un particular? Su cuenta se crea directamente en la aplicación Son Espace Santé: consulte Primeros pasos.

1. Crear su cuenta y su espacio

El espacio profesional se crea en nuestro portal seguro (account.sonespacesante.com), y no en la propia aplicación. Es gratuito.

1. Abra la aplicación Criador, Protectora o Residencia, o visite nuestro sitio web.
2. En la pantalla de inicio de la aplicación, pulse Cree su cuenta gratis: el portal se abre en su navegador.
3. Indique el nombre de su establecimiento (es el nombre de su actividad, el que verán sus clientes) y, si lo desea, su SIRET y el tamaño de su actividad.
4. Indique su dirección de email y elija una contraseña que recuerde: la introducirá después en la aplicación, en su móvil.
5. Confirme con Crear mi espacio.

El tipo de su espacio (criadero, protectora o residencia) se deduce de la aplicación desde la que se registra: no hay nada que elegir.

Se le envía un email de bienvenida. Contiene un enlace que le conecta directamente, sin tener que escribir la contraseña: práctico para abrir la aplicación en su móvil.

¿Ya tiene una cuenta?

Si ya utiliza otra aplicación Son Espace Santé con la misma dirección de email, simplemente inicie sesión en la aplicación profesional con sus credenciales habituales. Si todavía no existe ningún espacio para esta aplicación, la aplicación le propone crear su organización justo después de iniciar sesión, sin volver a introducir el email ni la contraseña.

2. Su periodo de prueba

Todo espacio profesional nuevo empieza automáticamente con un periodo de prueba de 30 días de un plan de pago, elegido según el tamaño de actividad que haya indicado.

• No se pide ninguna tarjeta bancaria y no hay que hacer nada para activarlo.
• Al final de la prueba, su espacio vuelve por sí solo al plan gratuito.
• Sus datos no se eliminan ni se ocultan al final de la prueba: solo se limitan entonces algunas acciones (por ejemplo, añadir elementos por encima de los límites del plan gratuito).
• Puede elegir un plan o cambiarlo en cualquier momento desde su espacio de cuenta: consulte Suscripción.

Unos emails le avisan cuando se acerca el final de la prueba.

3. El asistente de configuración (primera apertura)

La primera vez que se abre la aplicación, el administrador del espacio es recibido por un asistente a pantalla completa: Su espacio … está listo. Hace algunas preguntas rápidas para que su espacio se parezca a usted y sus clientes le encuentren.

En la pantalla de inicio del asistente, pulse Vamos para empezar, o Más tarde para ir directamente a su espacio.

Las pantallas del asistente

En la pantalla Sus primeros animales, el botón Añadir un animal añade una línea. Una línea sin nombre se ignora; una línea guardada se pone en verde.

En el caso de una residencia, la pantalla Su primera estancia le lleva al formulario para añadir una estancia: después retomará la configuración desde la tarjeta de su página de inicio.

Para la facturación electrónica y el pago en línea, consulte Facturación electrónica y Pago en línea.

La pantalla final

El asistente termina con Todo listo. y le propone algunas acciones, todas opcionales:

• Añadir su primer reproductor (criadero), Añadir mi primer animal (protectora) o Registrar su primera estancia (residencia).
• Importamos sus datos por usted: véase más abajo.
• Ir a mi espacio para llegar a la página de inicio.

Si lo abandonó a medias

Si salió del asistente sin terminarlo (y sin pulsar Más tarde), se le vuelve a proponer una sola vez, una semana después, en la pantalla donde lo dejó: ¿Seguimos donde lo dejó?

Puede pulsar entonces Continuar, Más tarde o No volver a mostrar.

4. La tarjeta «Configure su …» en la página de inicio

Mientras quede información importante por completar, en la página de inicio del administrador se muestra una tarjeta Configure su criadero, Configure su protectora o Configure su residencia. Enumera las pantallas que quedan por hacer.

• Empezar (o Reanudar si ya había empezado) vuelve a abrir el asistente directamente en la pantalla donde lo dejó.
• No volver a mostrar oculta la tarjeta tras su confirmación. Siempre podrá completar esa información desde los Ajustes.

Una vez completado el recorrido, la tarjeta desaparece definitivamente.

5. Pedir que importemos sus datos existentes

¿Sus animales, camadas o estancias ya están en una hoja de cálculo, otro programa, un sitio web o cuadernos de papel? Nuestro equipo puede importarlos a mano por usted, de forma gratuita: no tiene que volver a introducir nada.

Puede solicitar la importación en tres lugares:

• en la pantalla Sus primeros animales del asistente (tarjeta ¿Tiene muchos animales en un archivo?);
• en la pantalla final del asistente (tarjeta Importamos sus datos por usted);
• en cualquier momento en el menú lateral, Organización > Ajustes, línea Importación de datos (reservada a los administradores).

Desde los ajustes, una ventana Solicitar una importación de datos le pregunta dónde están sus datos actualmente, un volumen aproximado y, si lo desea, un mensaje y un teléfono para llamarle. Pulse Enviar la solicitud.

Recibirá un email de confirmación: respóndalo adjuntando su archivo (hoja de cálculo, exportación de su programa, fotos de sus cuadernos…). La línea de los ajustes indica después Importación solicitada y, más tarde, Importación realizada.

6. Completar su espacio más adelante

Todo lo que pide el asistente se encuentra, y se modifica, en el menú lateral, sección Organización > Ajustes:

• Identidad y datos de contacto: logotipo, nombre, email, teléfono, dirección, país (y afijo para un criadero).
• Ubicación en el mapa: Localizar a partir de la dirección o Retirar del mapa. Su marcador solo aparece si su sitio web está activo.
• Información legal: SIRET, IVA, idioma de los documentos, ACACED y fechas de validez, n.º RNA y autorización de perrera municipal (fourrière) para una protectora.
• Página pública y sitio: consulte Página pública y sitio web.
• Especies acogidas: la lista de especies propuestas en la aplicación.
• Equipo y permisos: consulte Miembros y permisos.
• Preferencias: unidad de peso, visibilidad por defecto de las publicaciones, informe mensual de actividad por email.

La página Ajustes incluye también un grupo propio de su profesión (Mi residencia, Mi protectora o Mi criadero), descrito en las secciones correspondientes: por ejemplo Ajustes de la residencia, Voluntarios y planificación o Reproducción. Las líneas Facturación electrónica y pago en línea y Contabilidad e IVA se describen en Facturación electrónica, Pago en línea y Contabilidad.

Las especies acogidas

La pantalla Especies utilizadas (desde la línea Especies acogidas de los ajustes) muestra una línea por especie con un botón en forma de ojo: tóquelo para ocultar una especie o volver a mostrarla. Restablecer vuelve a la lista marcada previamente según su tipo de actividad; después, Guardar.

• Una especie oculta ya no se propone al añadir un animal o configurar sus tarifas, pero sigue mostrándose en los animales que ya la tienen.
• Al menos una especie debe seguir marcada.
• Si el perro no está entre sus especies, el seguimiento de los paseos se oculta.
• Solo un administrador (o un miembro autorizado a modificar la organización) puede cambiar esta lista.

Preguntas frecuentes

No veo el asistente de configuración.

Solo aparece para un administrador, con conexión a internet, y únicamente si queda algo por completar. Utilice la tarjeta de la página de inicio o los Ajustes.

¿Puedo crear mi espacio profesional desde la aplicación?

El botón Cree su cuenta gratis de la aplicación abre el portal en su navegador. Una vez creado el espacio, vuelva a la aplicación e inicie sesión.

No tengo SIRET ni ACACED.

Ningún campo es obligatorio. Déjelos vacíos y complételos más tarde en Información legal.