Criar o seu espaço profissional
As aplicações Criador, Abrigo e Hotel para animais funcionam em torno de um espaço profissional: o da sua criação, do seu abrigo ou do seu hotel para animais. Esta página explica como o criar, como o configurar na primeira abertura da aplicação e como começar com os seus dados.
É um particular? A sua conta é criada diretamente na aplicação Son Espace Santé: ver Primeiros passos.
1. Criar a sua conta e o seu espaço
A criação de um espaço profissional é feita no nosso portal seguro (account.sonespacesante.com), e não na própria aplicação. É gratuita.
- Abra a aplicação Criador, Abrigo ou Hotel para animais, ou aceda ao nosso site.
- No ecrã inicial da aplicação, toque em Crie a sua conta gratuita: o portal abre no seu navegador.
- Indique o nome do seu estabelecimento (é o nome da sua atividade, o que os seus clientes vão ver) e, se quiser, o seu SIRET e a dimensão da sua atividade.
- Indique o seu endereço de e-mail e escolha uma palavra-passe de que se lembre: vai introduzi-la depois na aplicação, no seu telemóvel.
- Valide com Criar o meu espaço.
O tipo do seu espaço (criação, abrigo ou hotel para animais) é deduzido da aplicação a partir da qual se inscreve: não há nada a escolher.
É-lhe enviado um e-mail de boas-vindas. Contém uma ligação que inicia sessão diretamente, sem palavra-passe: prático para abrir a aplicação no telemóvel.
Já tem uma conta?
Se já usa outra aplicação Son Espace Santé com o mesmo endereço de e-mail, basta iniciar sessão na aplicação profissional com as suas credenciais habituais. Se ainda não existir nenhum espaço para essa aplicação, a aplicação propõe-lhe criar a sua organização logo após o início de sessão, sem voltar a introduzir e-mail nem palavra-passe.
2. O seu período experimental
Qualquer novo espaço profissional começa automaticamente com um período experimental de 30 dias de um plano pago, escolhido de acordo com a dimensão de atividade que indicou.
- Não é pedido nenhum cartão bancário e não há nada a fazer para o ativar.
- No fim do período experimental, o seu espaço volta por si só ao plano gratuito.
- Os seus dados não são eliminados nem ocultados no fim do período experimental: apenas algumas ações (adições acima dos limites do plano gratuito, por exemplo) ficam limitadas.
- Pode escolher um plano ou mudar de plano a qualquer momento no seu espaço de conta: ver Subscrição.
Receberá e-mails a avisar da aproximação do fim do período experimental.
3. O assistente de configuração (primeira abertura)
Na primeira abertura da aplicação, o administrador do espaço é recebido por um assistente em ecrã inteiro: O seu espaço … está pronto. Faz algumas perguntas rápidas para que o espaço se pareça consigo e os seus clientes o encontrem.
Nada é obrigatório
Cada ecrã tem um botão Saltar, sempre no mesmo sítio. Pode saltar tudo e voltar mais tarde.
Guardado em cada ecrã
Cada ecrã é guardado assim que toca em Continuar: se for interrompido, o que introduziu fica guardado.
Nunca a mesma pergunta duas vezes
Um ecrã cujas informações já estejam todas preenchidas é saltado automaticamente.
No ecrã inicial do assistente, toque em Vamos lá para começar, ou em Mais tarde para ir diretamente para o seu espaço.
Os ecrãs do assistente
| Ecrã | O que lhe é pedido | Aplicações |
|---|---|---|
| O seu estabelecimento | Logótipo, descrição curta, telefone, morada. Para uma criação, também o afixo (deixe vazio se não tiver). | Todas |
| As suas espécies | As espécies que acolhe, pré-marcadas de acordo com o seu tipo de atividade. Só estas lhe serão propostas depois. | Todas |
| Os seus primeiros animais | Algumas linhas: nome, espécie, data de nascimento (mesmo aproximada) e sexo. O resto completa-se mais tarde na ficha. | Criador, Abrigo |
| A sua primeira estadia | Um atalho para registar uma primeira estadia (uma estadia em curso, futura ou passada, para experimentar). | Hotel para animais |
| O seu site | Ativar o seu site e, se quiser, aparecer no mapa. O endereço do seu site aparece logo após a ativação. | Todas |
| Reservas online | Aceitar pedidos de reserva online e mostrar a sua agenda de disponibilidades. | Hotel para animais |
| Os seus dados legais | SIRET, n.º ACACED, número de IVA se estiver sujeito a ele; para um abrigo, n.º RNA e n.º de autorização da prefeitura (ligação Somos uma associação sem fins lucrativos). | Todas |
| Faturação e pagamentos | Apresentação e ativação da faturação eletrónica e do pagamento online. Ambos são opcionais. | Todas |
No ecrã Os seus primeiros animais, o botão Adicionar um animal adiciona uma linha. Uma linha sem nome é ignorada; uma linha guardada fica a verde.
No hotel para animais, o ecrã A sua primeira estadia leva-o ao formulário de adição de estadia: depois retomará a configuração a partir do cartão da sua página inicial.
Para a faturação eletrónica e o pagamento online, ver Faturação eletrónica e Pagamento online.
O ecrã final
O assistente termina com Está pronto. e propõe-lhe algumas ações, todas opcionais:
- Adicionar o seu primeiro reprodutor (criação), Adicionar o meu primeiro animal (abrigo) ou Registar a sua primeira estadia (hotel para animais).
- Importamos os seus dados por si: ver abaixo.
- Ir para o meu espaço para chegar à página inicial.
Se o deixou a meio
Se saiu do assistente sem o terminar (e sem tocar em Mais tarde), é-lhe proposto novamente uma única vez, uma semana depois, no ecrã onde tinha parado: Retomamos onde ficou?
Pode então tocar em Continuar, Mais tarde ou Não voltar a mostrar.
4. O cartão «Configure o seu …» na página inicial
Enquanto houver informações importantes por completar, aparece na página inicial do administrador um cartão Configure a sua criação, Configure o seu abrigo ou Configure o seu hotel para animais. Lista os ecrãs que faltam fazer.
- Começar (ou Retomar, se já tiver começado) reabre o assistente diretamente no ecrã onde estava.
- Não voltar a mostrar oculta o cartão após confirmação. Poderá sempre completar estas informações nas Definições.
Depois de concluído todo o percurso, o cartão desaparece definitivamente.
5. Pedir a importação dos seus dados existentes
Os seus animais, ninhadas ou estadias já estão numa folha de cálculo, noutro software, num site ou em cadernos de papel? A nossa equipa pode importá-los manualmente por si, gratuitamente: não tem de voltar a introduzir nada.
Pode pedir a importação em três sítios:
- no ecrã Os seus primeiros animais do assistente (cartão Tem muitos animais num ficheiro?);
- no ecrã final do assistente (cartão Importamos os seus dados por si);
- a qualquer momento no menu lateral, Organização > Definições, linha Importação de dados (reservada aos administradores).
Nas definições, uma janela Pedir uma importação de dados pergunta-lhe onde estão hoje os seus dados, um volume aproximado e, eventualmente, uma mensagem e um telefone para o contactarmos. Toque em Enviar pedido.
Recebe um e-mail de confirmação: responda-lhe anexando o seu ficheiro (folha de cálculo, exportação do seu software, fotos dos seus cadernos…). A linha das definições indica depois Importação pedida e, a seguir, Importação feita.
6. Completar o seu espaço mais tarde
Tudo o que o assistente pede encontra-se, e altera-se, no menu lateral, secção Organização > Definições:
- Identidade e contactos: logótipo, nome, e-mail, telefone, morada, país (e afixo para uma criação).
- Localização no mapa: Localizar a partir da morada ou Remover do mapa. O seu marcador só aparece se o seu site estiver ativo.
- Informações legais: SIRET, IVA, idioma dos documentos, ACACED e datas de validade, n.º RNA e autorização de canil municipal para um abrigo.
- Página pública e site: ver Página pública e site.
- Espécies acolhidas: a lista das espécies propostas na aplicação.
- Equipa e direitos: ver Membros e direitos.
- Preferências: unidade de peso, visibilidade predefinida das publicações, relatório mensal de atividade por e-mail.
A página Definições tem também um grupo próprio da sua atividade (O meu hotel para animais, O meu abrigo ou A minha criação), descrito nas secções dedicadas: por exemplo Definições do hotel para animais, Voluntários e planeamento ou Reprodução. As linhas Faturação eletrónica e pagamento online e Contabilidade e IVA estão descritas em Faturação eletrónica, Pagamento online e Contabilidade.
As espécies acolhidas
O ecrã Espécies utilizadas (na linha Espécies acolhidas das definições) mostra uma linha por espécie com um botão em forma de olho: toque nele para ocultar uma espécie ou voltar a mostrá-la. Repor predefinições volta à lista pré-marcada de acordo com o seu tipo de atividade; depois toque em Guardar.
- Uma espécie oculta deixa de ser proposta quando adiciona um animal ou define os seus preços, mas continua a aparecer nos animais que já a têm.
- Pelo menos uma espécie tem de ficar marcada.
- Se o cão não estiver nas suas espécies, o acompanhamento dos passeios fica oculto.
- Só um administrador (ou um membro autorizado a alterar a organização) pode mudar esta lista.
Perguntas frequentes
Não vejo o assistente de configuração.
Só aparece a um administrador, com ligação à Internet, e apenas se ainda houver algo por completar. Use o cartão da página inicial ou as Definições.
Posso criar o meu espaço profissional a partir da aplicação?
O botão Crie a sua conta gratuita da aplicação abre o portal no seu navegador. Depois de criado o espaço, volte à aplicação e inicie sessão.
Não tenho SIRET nem ACACED.
Nenhum campo é obrigatório. Deixe-os vazios e complete-os mais tarde em Informações legais.