Pensionseinstellungen

Alle Einstellungen Ihrer Tierpension sind auf einer einzigen Seite zusammengefasst: Einstellungen. Jede Schaltfläche öffnet eine kurze Seite für genau ein Thema, mit eigener Schaltfläche Speichern: So wissen Sie immer, was Sie ändern.

Unter jeder Schaltfläche fasst eine Zeile den Stand der Einstellung zusammen (zum Beispiel „12 Plätze“ oder „Keine Anzahlung“). Ein orangefarbener Punkt weist auf eine nützliche Einstellung hin, die noch nicht ausgefüllt ist.

Die Einstellungen öffnen

• Tippen Sie im Menü (Symbol oben links), Bereich Organisation, auf Einstellungen.
• Sie können die Schaltfläche Einstellungen auch über Leiste anpassen im Menü zu Ihrer Schaltflächenleiste unten auf dem Bildschirm hinzufügen.

Oben auf der Seite finden Sie den Namen Ihrer Tierpension und den Link zu Ihrer öffentlichen Seite, mit den Schaltflächen Link kopieren und Öffnen. Ist Ihre öffentliche Seite deaktiviert, weist eine Meldung darauf hin, dass Halter Sie weder finden noch Ihnen eine Anfrage senden können.

Die Einstellungen sind in vier Gruppen geordnet: Meine Einrichtung, Meine Tierpension, Rechnungen und Zahlungen sowie Team und Konto. Diese Seite beschreibt die Gruppe Meine Tierpension.

Kapazität und Plätze

Die Zahl der Tiere, die Sie gleichzeitig aufnehmen können. Sie dient dazu, Sie vor Überbuchung zu warnen und volle Tage in Ihrem öffentlichen Kalender anzuzeigen.

1. Öffnen Sie Einstellungen und dann Kapazität und Plätze.
2. Geben Sie die Gesamtzahl der Plätze an.
3. Wenn Sie keinen Boxenplan haben, können Sie Ihre Plätze unter Plätze pro Art (optional) nach Tierart aufteilen, zum Beispiel 8 Hunde und 4 Katzen.
4. Aktivieren Sie bei Bedarf Überbuchung erlauben (Warnung statt Ablehnung).
5. Tippen Sie auf Speichern.

Ohne erlaubte Überbuchung lehnt die App das Hinzufügen eines Aufenthalts ab, wenn für die Tierart oder in der gewählten Box kein Platz mehr frei ist. Mit erlaubter Überbuchung warnt sie Sie lediglich.

Boxen und Plan

Die Schaltfläche Boxen und Plan öffnet den Plan-Editor, in dem Sie Ihre Boxen zeichnen. Danach kann jeder Aufenthalt im Tagesplan einer Box zugeordnet werden. Der Plan ist optional: Eine Tierpension ohne Boxen rechnet einfach mit der Zahl der Plätze.

Online-Buchungen

Mit dieser Einstellung können Halter Ihnen über Ihre öffentliche Seite, die Community-Karte und das Verzeichnis eine Buchungsanfrage senden.

1. Öffnen Sie Einstellungen und dann Online-Buchungen.
2. Aktivieren Sie Buchungsanfragen annehmen. Auf Ihrer öffentlichen Seite, auf der Karte und im Verzeichnis erscheint dann eine Schaltfläche „Buchung anfragen“.
3. Wählen Sie, ob Sie Anfragen ohne Konto erlauben möchten. Die E-Mail-Adresse dieser Personen wird immer geprüft, bevor die Anfrage bei Ihnen ankommt.
4. Geben Sie Ihre Vorlaufzeit (Tage) an: Anfragen, deren Ankunft näher liegt als diese Frist, werden automatisch abgelehnt. Lassen Sie 0 für keine Frist.
5. Tippen Sie auf Speichern.

Wie es weitergeht (eine Anfrage bearbeiten, einen Aufenthalt anbieten), steht unter Buchungsanfragen.

Öffentlicher Kalender

Der öffentliche Kalender zeigt auf Ihrer öffentlichen Seite die bereits gebuchten Tiere: nur ihr Foto und ihren Vornamen. Es werden weder Angaben zu den Haltern noch Preise angezeigt. Er ist deaktiviert, solange Sie ihn nicht aktivieren.

1. Öffnen Sie Einstellungen und dann Öffentlicher Kalender.
2. Aktivieren Sie Öffentlicher Aufenthaltskalender.
3. Wählen Sie, ob Sie Volle Tage im öffentlichen Kalender anzeigen möchten.
4. Tippen Sie auf Speichern.

Damit volle Tage und der Farbcode der Auslastung berechnet werden können, muss Ihre Platzzahl unter Kapazität und Plätze eingetragen sein. Andernfalls erinnert Sie ein Hinweis daran.

Was Besucher sehen, ist unter Planung und Aufenthaltstagebuch beschrieben.

Preise

Die Seite Preise enthält Ihre Preisliste. Einmal erfasst, dient sie drei Zwecken: Ihre Kunden sehen vor dem Absenden ihrer Anfrage eine Schätzung, Ihr Angebot wird vorausgefüllt, und die Rechnung übernimmt das Angebot.

1. Ihre Preise

Ein Preis pro Tierart. Bei Hunden kann der Preis vom Gewicht abhängen (klein, mittel, groß). Ist die Preisliste leer, schlägt die App vor, so zu beginnen:

• Ein Preis für Hunde (zum Beispiel 20 € pro Tag);
• Hunde nach Größe: eine Zeile pro Größe, mit anzupassenden Gewichten;
• Ein Preis für Katzen;
• Eine Zusatzleistung (Pflege, Transport…).

Für jeden Preis wählen Sie das betroffene Tier (oder Alle Tiere), die Leistung (Aufenthalt, Tag (Tagesbetreuung), Halber Tag, Hausbesuch oder Leistung), gegebenenfalls eine Gewichtsklasse, den Betrag und die Einheit (pro Aufenthaltstag, pro Tag, pro Besuch, pro Aufenthalt oder pro Leistung). Ein Aufenthalt wird in Tagen gezählt, Ankunfts- und Abreisetag inbegriffen: Ankunft am 1., Abreise am 3., also 3 berechnete Tage. Der Für Kunden angezeigte Name ist optional.

Mit dem Schalter Diesen Preis in Angeboten und auf meiner Website verwenden können Sie einen alten Preis oder einen Saisonpreis behalten, ohne ihn anzubieten.

2. Rabatte und Aufschläge

Sie sind optional und werden automatisch auf das Angebot angewendet:

3. Online-Anzahlung

Dieser Block zeigt Ihre Anzahlungseinstellung. Die Schaltfläche Anzahlung einrichten öffnet die zugehörige Seite (siehe unten).

Ihre Preise testen

Der Simulator unten auf der Seite berechnet das Angebot, das Ihre Kunden erhalten: Fügen Sie ein oder mehrere Tiere hinzu (Art und Gewicht), wählen Sie die Daten und die Art der Betreuung und tippen Sie dann auf Berechnen. Passt kein Preis zu einem Tier, fordert eine Meldung Sie auf, eine Zeile für diese Art oder dieses Gewicht hinzuzufügen.

Solange Ihre Preisliste leer ist, können Sie im Bereich Auf Ihrer Seite angezeigter Preis einen Richtpreis pro Tag angeben. Sobald Sie Ihre Preise erfasst haben, zeigt Ihre Seite „ab“ Ihrem niedrigsten Tagespreis an.

Online-Anzahlung

Die Anzahlung macht eine Buchung verbindlich: Wenn der Halter das Angebot bestätigt, erhält er einen Zahlungslink. Die Buchung wird verbindlich, sobald die Anzahlung bezahlt ist; andernfalls wird sie nach Ablauf der Frist storniert und der Platz wird frei.

1. Öffnen Sie Einstellungen und dann Online-Anzahlung.
2. Wählen Sie Keine Anzahlung, Prozentsatz des Angebots oder Festbetrag.
3. Geben Sie den Wert und dann die Zahlungsfrist in Stunden an (standardmäßig 72 Stunden, zwischen 12 Stunden und 14 Tagen).
4. Ein Satz fasst zusammen, was der Halter sehen wird. Tippen Sie auf Speichern.

Pflichtimpfungen

Hier legen Sie fest, welche Impfungen Sie für jede Tierart verlangen. Sie werden 7 Tage vor jedem Aufenthalt und bei der Ankunft geprüft – im Gesundheitsheft, wenn der Halter es teilt, sonst anhand eines Fotos des Impfpasses. Die Impfung muss während des gesamten Aufenthalts gültig sein: Ihre Gültigkeit ergibt sich aus dem Gesundheitsheft (Impfstoff, Grundimmunisierung oder Auffrischung), Sie müssen keine Dauer einstellen.

Standardmäßig werden Anforderungen vorgeschlagen: CHPPiL und Zwingerhusten für Hunde, Katzenseuche und Katzenschnupfen für Katzen.

1. Öffnen Sie Einstellungen und dann Pflichtimpfungen.
2. Um eine Anforderung hinzuzufügen, tippen Sie auf Hinzufügen, wählen Sie die Tierart und geben Sie den Namen der Impfung ein.
3. Um eine zu entfernen, tippen Sie auf das Papierkorbsymbol.
4. Tippen Sie auf Speichern.

Die automatische Impfkontrolle ist in den kostenpflichtigen Angeboten enthalten. Der Ablauf der Kontrolle bei der Ankunft ist unter Aufenthalte, Ankunft und Abreise beschrieben.

Aufenthaltstagebuch

Mit dem Aufenthaltstagebuch können Sie während des Aufenthalts Fotos und ein paar Worte veröffentlichen: Der Halter sieht sie auf einer Seite ohne Konto und kann Ihnen antworten. Es ist standardmäßig aktiviert.

1. Öffnen Sie Einstellungen und dann Aufenthaltstagebuch.
2. Lassen Sie Aufenthaltstagebuch aktiviert eingeschaltet, oder deaktivieren Sie es, wenn Sie es nicht nutzen möchten.
3. Verfassen Sie den Begrüßungstext der Aufenthaltsseite, zum Beispiel: „Wir melden uns jeden Abend mit Neuigkeiten. Antworten Sie gern!“.
4. Tippen Sie auf Speichern.

Das tägliche Veröffentlichen wird unter Planung und Aufenthaltstagebuch erklärt.

Unterlagen der Tierpension

Die Schaltfläche Unterlagen der Tierpension öffnet die Dokumente Ihrer Organisation.

Die weiteren Einstellungen

Siehe auch: Öffentliche Seite und Website, E-Rechnung, Buchhaltung, Mitglieder und Rechte und Abonnement.