Réglages de la pension

Tous les réglages de votre pension sont regroupés sur une seule page, Réglages. Chaque bouton ouvre une page courte qui règle un seul sujet, avec son propre bouton Sauvegarder : vous savez toujours ce que vous modifiez.

Sous chaque bouton, une ligne résume l'état du réglage (par exemple « 12 places » ou « Pas d'acompte »). Un point orange signale un réglage utile qui n'est pas encore rempli.

Ouvrir les réglages

• Depuis le menu (icône en haut à gauche), section Organisation, touchez Réglages.
• Vous pouvez aussi ajouter le bouton Réglages à votre barre de boutons, en bas de l'écran, avec Personnaliser la barre dans le menu.

En haut de la page, vous retrouvez le nom de votre pension et le lien de votre page publique, avec les boutons Copier le lien et Ouvrir. Si votre page publique est désactivée, un message vous prévient que les propriétaires ne peuvent ni vous trouver ni vous envoyer de demande.

Les réglages sont rangés en quatre groupes : Mon établissement, Ma pension, Facturation et paiements et Équipe et compte. Cette page détaille le groupe Ma pension.

Capacité et places

Le nombre d'animaux que vous pouvez accueillir en même temps. Il sert à vous prévenir d'un surbooking et à afficher les jours complets sur votre agenda public.

1. Ouvrez Réglages, puis Capacité et places.
2. Indiquez le Nombre total de places.
3. Si vous n'avez pas de plan de box, vous pouvez répartir vos places par espèce dans Places par espèce (facultatif), par exemple 8 chiens et 4 chats.
4. Activez si besoin Autoriser le dépassement (avertissement au lieu d'un refus).
5. Touchez Sauvegarder.

Sans dépassement autorisé, l'application refuse d'ajouter un séjour quand il n'y a plus de place pour l'espèce ou dans le box choisi. Avec le dépassement autorisé, elle vous avertit simplement.

Box et plan

Le bouton Box et plan ouvre l'éditeur de plan, où vous dessinez vos box. Une fois dessinés, chaque séjour peut être affecté à un box depuis le Plan du jour. Le plan est facultatif : une pension sans box raisonne simplement en nombre de places.

Réservations en ligne

Ce réglage permet aux propriétaires de vous envoyer une demande de réservation depuis votre page publique, la carte communautaire et l'annuaire.

1. Ouvrez Réglages, puis Réservations en ligne.
2. Activez Accepter les demandes de réservation. Un bouton « Demander une réservation » apparaît alors sur votre page publique, sur la carte et dans l'annuaire.
3. Choisissez si vous voulez Autoriser les demandes sans compte. L'adresse email de ces personnes est toujours vérifiée avant que la demande ne vous parvienne.
4. Indiquez votre Délai de prévenance (jours) : les demandes dont l'arrivée est plus proche que ce délai sont refusées automatiquement. Laissez 0 pour aucun délai.
5. Touchez Sauvegarder.

La suite (traiter une demande, proposer un séjour) est décrite dans Demandes de réservation.

Agenda public

L'agenda public montre, sur votre page publique, les animaux déjà réservés : uniquement leur photo et leur prénom. Aucune information sur les propriétaires ni sur les tarifs n'est affichée. Il est désactivé tant que vous ne l'activez pas.

1. Ouvrez Réglages, puis Agenda public.
2. Activez Agenda public des séjours.
3. Choisissez si vous voulez Afficher les jours complets sur l'agenda public.
4. Touchez Sauvegarder.

Pour que les jours complets et le code couleur de remplissage puissent être calculés, votre nombre de places doit être renseigné dans Capacité et places. Un avertissement vous le rappelle si ce n'est pas le cas.

Ce que voient les visiteurs est décrit dans Planning et journal de séjour.

Tarifs

La page Tarifs contient votre grille de prix. Saisie une seule fois, elle sert à trois choses : vos clients voient une estimation avant d'envoyer leur demande, votre proposition est pré-remplie, et la facture reprend le devis.

1. Vos prix

Un prix par type d'animal. Pour les chiens, le prix peut dépendre du poids (petit, moyen, grand). Quand la grille est vide, l'application propose de commencer par :

• Un prix pour les chiens (par exemple 20 € par jour) ;
• Chiens, selon la taille : une ligne par taille, avec les poids à ajuster ;
• Un prix pour les chats ;
• Une prestation en plus (toilettage, transport…).

Pour chaque prix, vous choisissez l'animal concerné (ou Tous les animaux), la prestation (Séjour, Journée (garderie), Demi-journée, Visite à domicile ou Prestation), une éventuelle tranche de poids, le montant et l'unité (par jour de séjour, par jour, par visite, par séjour ou par prestation). Un séjour se compte en jours, jour d'arrivée et jour de départ inclus : arrivée le 1er, départ le 3, soit 3 jours facturés. Le Nom affiché aux clients est facultatif.

L'interrupteur Utiliser ce prix dans les devis et sur mon site permet de garder un ancien tarif ou un tarif de saison sans le proposer.

2. Réductions et majorations

Facultatives, elles s'appliquent automatiquement au devis :

3. Acompte en ligne

Ce bloc rappelle votre réglage d'acompte. Le bouton Régler l'acompte ouvre la page dédiée (voir ci-dessous).

Tester vos prix

Le simulateur en bas de page calcule le devis que recevront vos clients : ajoutez un ou plusieurs animaux (espèce et poids), choisissez les dates et le type de garde, puis touchez Calculer. Si aucun tarif ne correspond à un animal, un message vous invite à ajouter une ligne pour cette espèce ou ce poids.

Tant que votre grille est vide, la section Prix affiché sur votre page vous permet d'indiquer un prix indicatif par jour. Dès que vous avez saisi vos tarifs, votre page affiche « à partir de » votre prix par jour le plus bas.

Acompte en ligne

L'acompte rend une réservation ferme : quand le propriétaire confirme la proposition, il reçoit un lien de paiement. La réservation devient ferme une fois l'acompte payé ; sinon elle est annulée passé le délai et la place est libérée.

1. Ouvrez Réglages, puis Acompte en ligne.
2. Choisissez Pas d'acompte, Pourcentage du devis ou Montant fixe.
3. Indiquez la valeur, puis le délai de paiement en heures (72 heures par défaut, entre 12 heures et 14 jours).
4. Une phrase résume ce que verra le propriétaire. Touchez Sauvegarder.

Vaccins exigés

Vous fixez ici les vaccins que vous exigez pour chaque espèce. Ils sont contrôlés 7 jours avant chaque séjour et à l'arrivée, sur le carnet de santé quand le propriétaire le partage, sinon sur une photo du carnet. Le vaccin doit être valable pendant tout le séjour : sa validité vient du carnet de santé (produit, primo-vaccination ou rappel), vous n'avez pas de durée à régler.

Des exigences sont proposées par défaut : CHPPiL et toux du chenil pour le chien, typhus et coryza pour le chat.

1. Ouvrez Réglages, puis Vaccins exigés.
2. Pour ajouter une exigence, touchez Ajouter, choisissez l'espèce et saisissez le nom du vaccin.
3. Pour en retirer une, touchez l'icône de corbeille.
4. Touchez Sauvegarder.

Le contrôle automatique des vaccins est inclus dans les offres payantes. Le déroulé du contrôle à l'arrivée est décrit dans Séjours, arrivée et départ.

Journal de séjour

Le journal de séjour vous permet de publier des photos et quelques mots pendant le séjour : le propriétaire les voit sur une page sans compte et peut vous répondre. Il est activé par défaut.

1. Ouvrez Réglages, puis Journal de séjour.
2. Laissez Journal de séjour activé, ou désactivez-le si vous ne souhaitez pas l'utiliser.
3. Rédigez le Texte d'accueil de la page du séjour, par exemple : « Nous donnons des nouvelles chaque soir. N'hésitez pas à répondre ! ».
4. Touchez Sauvegarder.

La publication au quotidien est expliquée dans Planning et journal de séjour.

Pièces de la pension

Le bouton Pièces de la pension ouvre les documents de votre organisation.

Les autres réglages

Groupe	Ce qu'on y règle
Mon établissement	Identité et coordonnées, emplacement sur la carte, informations légales, page publique et site, espèces accueillies.
Facturation et paiements	Facturation électronique et paiement en ligne (administrateurs), comptabilité et TVA.
Équipe et compte	Équipe et droits, préférences, reprise de données, abonnement.

Voir aussi : Page publique, Facturation électronique, Comptabilité, Membres et droits et Abonnement.